GMOとくとくBB WiMAXの申し込みを今ご検討中の方に向けて、中立な立場で参考になるであろう評判と利用者の口コミを集め、プロ目線で評価をしました。
結論から言うと、実質的には最安値だが、現実的には最安値といえないWiMAXで、契約には注意が必要です。
その理由は3つあり、1つ目はキャッシュバックが受け取りづらい、2つ目がオプション解除の落とし穴、3つ目がコールセンターの高額通話料です。
結果的に、比較表に入れられないコストが嵩むため、比較では最安値になっても、現実的に割高になってしまう可能性の高いプロバイダでもありました。
総合評価
料金の安さ | (5.0) キャッシュバック次第で最安値 |
キャンペーンのお得さ | (5.0) キャッシュバックは最高額 |
キャンペーンの確実さ | (2.0) キャッシュバックの 受け取り手続きが複雑で 受け取れない人が多い |
割高になるリスク | (2.0) 強制オプション2つ コールセンター通話料が高額 |
サポート品質 | (3.0) 多少はマシになったが 電話の繋がりはまだ遅い |
総合評価 | (3.7) キャッシュバック手続きや オプション解除などの手間が多い 他にも落とし穴があるのが残念 |
\ 最高額キャッシュバック&リスクはあるが最安値 /
高額キャッシュバックキャンペーンにリンク。
そのため、おすすめできるWiMAXプロバイダのランキングで、GMOとくとくBBは5位の位置付けとなっております。
一長一短のあるWiMAXプロバイダであるGMOとくとくBB WiMAXを契約する前に、必ず参考にしていただきたい情報を詰め込んだので是非お読みください。
瀬戸根 弘宜(ネット回線アドバイザー)
信頼できる新聞社運営の専門家ガイドである「マイベストプロ」で初めてネット回線アドバイザーに認められた人物。専門家ならでは裏話や利用者目線でのリスクを正確に説明できる数少ない人物。ネット回線情報でよく見るマイベストやちょっとWiFiなど多くのメディアを監修。株式会社LIFE FiTの代表取締役でもある。
監修者プロフィールはこちら >
GMOとくとくBB WiMAXの口コミは?悪い評判と良い評判を紹介
GMOとくとくBB WiMAXの評判を結論から言うと、「良い評判よりも悪い評判の方が多い」です。
特に、「キャッシュバックの受け取り」や「カスタマー面」に関しての悪い口コミが多く見受けられました。
これから申し込むかどうかの参考になる口コミばかりを集めたので、ぜひしっかりと各口コミの内容をご覧ください。
良い口コミ
問い合わせの対応は良かった
gmoとくとくbbで事前に確認しておいたとある説明が不十分すぎて問合せに至り、初動の返答もはい?っていう内容で不信感が募っていたが、経緯の状況説明をきちんと聞き入れ、迅速に対応してくれた。最初はクソプロバイダか?って思ったけどとても真摯で素晴らしかったありがとう。今後とも使います☺️
— エリー (@ellie_Ne) May 16, 2023
カスタマーセンターの対応力は、電話につながる人次第なので、良い人に当たったのでしょう。
コールセンターに繋がるのが早かった
GMOwimaxの解約電話がすぐつながったことに驚いた!
— cryptodesu.lens (💙,🧡)🛸🌊📘 クリデス (@crypto_death) February 27, 2019
ちなみに解約月の20日までにしないと違約金発生するところがGMOらしくてウケる、もちろん違約金払ったぜ
050plusで電話すると3分8円だ
コールセンターに繋がりやすい時間帯があり、平日14~16時頃なら10分以内につながる可能性が高いです。
ただし、一般的に連絡しやすい時間帯である「午前(10時頃)・お昼(12~13時)・夕方(17時~)」のは、電話される人が急増するため、かなり待ち時間も長い傾向にあります。
通信速度が速い
GMOとくとくBB WiMAX(5G(Sub6))
— 直斗 (Naoto), M.D., Ph.D. (@theft0513) August 20, 2022
端末: NEC X11
【Wi-Fi 2.4GHz】
4G:
上り: 104Mbps
下り: 33.3Mbps
5G測定不能
【Wi-Fi 5GHz (屋外/ 14ch含む)】
5G→4G落ち
上り: 159Mbps
下り: 17.3Mbps#GMO#GMOとくとくBB#とくとくBB#WiMAX#WiMAX5G#X11#通信速度#MVNO#仮想通信移動体 pic.twitter.com/fquOIXL0pH
通信速度に関しては、GMOとくとくBBだから速いわけではなく、WiMAX全体的に速いです。
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悪い口コミ
特に重要な口コミは次の3つです。
- キャッシュバックの受け取りに関する口コミ
- カスタマー面の口コミ
- コールセンターになかなか繋がらない
他のオプションや通信速度に関する口コミもありますので、しっかりご覧いただくことを推奨します。
キャッシュバックの受け取り難易度が高い(超重要)
GMOWimaxのキャッシュバックを受け取るハードルの高さ凄まじいな。まずGMO独自メアド宛てにでしか受け取れな11か月目に来るメールを開かないと受け取れない。メール設定がPOPまたはWEBメールのみ。WEBメールは転送不可。WEBメールのURLが三種類ありどれに該当するか確認しておく必要がある。すげえ…
— atamapaan (@ataRasxiomoti) August 31, 2020
_人人人人人人人人人人人人人人人人_
— なんか作るそれそ💉4.1 (@soresoja) June 12, 2019
> キャッシュバックメールはいずこ <
 ̄Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^ ̄#GMOとくとくBB #WiMAX 3万yen……_:(´ཀ`」 ∠): pic.twitter.com/H7oxv9UXwb
GMOとくとくBBのキャッシュバックを見事に逃して、
— なんか作るそれそ💉4.1 (@soresoja) June 12, 2019
GMOそんそんBBと化したラヴィさん_(:3 」∠)_
あれ見逃させるために毎月どうでもいい
【必見】メールを送り付けてきて、
迷惑フォルダに入るようにしてるんですね。。。
そして唯一のキャッシュバックメールには
【必見】なんて付けない~😂#WiMAX
GMOのWimaxキャッシュバックメールがやっと来た。転送設定は迷惑メールが多すぎて2日でやめ、スケジュールに目安を入れておいたがなかなか通知メールが来なくてヒヤヒヤした。振込先口座注意書きには個人口座フリガナは名字氏名間にスペースとの記載があるのに、入れるとエラー。何これ?#GMO #Wimax pic.twitter.com/bBmMCCggWC
— ぱんだらんばーと (@adamn5041) September 29, 2018
ここまでキャッシュバックの受け取りに関する悪評が多い理由は、シンプルに「受け取り方法が難しく、キャッシュバックを受け取れていない人が多いから」です。
例えば、よく利用しているgmailなどにキャッシュバック申請メールは来ないこと、約1年後という忘れやすいタイミングにGMOで新規発行された使っていないメールアドレス側に届くためです。
この場合、メーラーの設定ができない人、GMOのマイページにアクセスするユーザー情報を忘れがちな人であれば、キャッシュバック時期を覚えていても、ログインできずメールも確認できない事態に陥りがちです。
結果的に、キャッシュバックの受け取り手続き期限までにできず、キャッシュバック自体を受け取れなくなってしまう人も多いわけです。単純に忘れる人も多いですが…。
カスタマー面は弱い(重要)
GMOとくとくBB解約後もなんでかカード引き落とし終わらなくて問い合わせしようと試みたけどUI悪すぎて絶句中👀
— 出直し含み損マスター (@tokio_kome) May 18, 2023
4日経っても返信来ないってどういうこと
— 紗弥 (@sayaendou90) November 19, 2020
いつまで待ったらいいもんなんだろ#GMOとくとくBB#ワイマックス#WiMAX pic.twitter.com/OtPHEO6mnM
とにかく使ってわかるけどGMOはやめた方がいい。サポートがだめ。
— 柿井 (@yuruiseikaku) April 7, 2023
とかく、電話サポートがわかりにくいし、ちゃんとした説明も無いので更新月が変更されてたり、色々大変。特に速くもない。 #GMO #WiMAX
GMOとくとくBBのカスタマーセンターの番号は、公式ページに載ってはいるものの、ヘルプ画面のかなり奥にいかないと出てきません。
メールが4日経過しても来ないのは、人間が対応している以上忘れてしまう可能性もあるので、どのプロバイダでも起こり得るものではあります。ただそんな時にでも電話しづらいのは問題といえば問題です。
コールセンターになかなか繋がらない
GMO電話繋がらなすぎだろ。
— メメメ (@_mememe33) April 5, 2021
GMO、延々と電話し続けてやっと繋がった。
— 🌸りんりん🌸ナース×節約×読書×投資 (@Investor_Nurse) February 18, 2021
電話料金も凄いことになってそう。
二度と解約出来ないのかと思った。
もうGMO には近づかない😠
ネットですぐに解約できるならまた使いたいのに。#GMOWIMAX解約
オプションは強制加入になる
GMOとくとくBBでwimax契約しようと思ったら、、オプションのラジオボタンが1つしかなく、選ぶしかない状態。これオプションって呼ばなくね? #GMO #WiMAX pic.twitter.com/azmpAWHfYH
— 仮想社長 (@kasoushachou) July 15, 2018
これは2018年の情報ですが、まさに現在でもオプションに加入しないという項目はありません。
ただ、キャッシュバックが欲しい人にとっては、オプションもキャッシュバック条件の1つなので、結局は加入することになります。
通信速度が遅い?
【WiMAX GMOとくとくBB の測定結果】
— みんなのスピードテスト速報 by 回線くん (@kaisen_speed) May 17, 2023
ダウンロード速度:6Mbps(やや遅め)
アップロード速度:4Mbps(普通)
Ping(応答速度):67ms(やや遅め)#奈良県 #ポケットWiFi #スピードテスト #回線くんhttps://t.co/EaKzxRCQXu
モバイル回線を利用している通信回線サービスは、周辺基地局の利用状況やその場所の環境次第で、速度が遅くなる場合があるものです。
ただ、WiMAX+5Gになってからは、急にものすごく遅くなること自体は少ないですが、WiMAX2+(旧プラン)を利用されている方はそもそも回線自体が2022年11月から低速化されてるので、遅く感じている人は多いかもしれません。
GMOとくとくBB WiMAXの基礎情報
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GMOとくとくBB WiMAXの料金プラン
GMOとくとくBB WiMAXのプランは1つだけとなっています。
ギガ放題プラスS | |
---|---|
月額料金 | 1~12ヶ月目3,784円 13~35ヶ月目4,444円 36ヶ月目~5,104円 (初月:1,089円) |
データ容量 | 無制限 (3日制限なし) |
端末代 | 27,720円 ※分割可(36回×770円) |
キャッシュバック | 新規:28,000円 他社乗換時:最大40,000円※ ※違約金+残債が25500円を超える場合のみ |
契約期間 | 縛りなし |
違約金 | 0円 |
事務手数料 | 3,300円 |
対応端末 | モバイルルーター Speed Wi-Fi 5G X12 ホームルーター Speed Wi-Fi HOME 5G L13 |
GMOとくとくBB WiMAXの各種オプション
GMOとくとくBB WiMAXのオプションは、キャンペーン適用条件にもなっているので切り離せないものとなっています。
GMOとくとくBB独自オプション
- 【必須】安心サポート(月額330円)
- 【必須】公衆無線LAN(月額398円)
- インターネット安心セキュリティー(月額550円)
- スマホトラブルサポート(月額1,078円)
他プロバイダも共通のオプション
- WiMAX+5Gプラスエリアオプション(利用月のみ1,100円)
必須オプションの2つは知っておきたい方が多いかと思いますので、詳しく解説します。
また、それ以外のオプションも詳しく内容入れていますが、嵩張るので小さくしているので興味がある方は開いてご覧ください。
安心サポート|端末修理保証オプション
シンプルに、端末が故障した際に修理や交換が受けられる補償オプションです。
補償範囲の違いで2種類に分かれています。
安心サポート | 安心サポートワイド | |
---|---|---|
月額 | 330円 | 550円 |
無料期間 | 最大2ヶ月 | – |
補償対象 | 自然故障のみ | 自然故障 破損・水濡れ |
バッテリー交換等を自分で使用とした場合等の改造、盗難、紛失
これらは全て対象外です。
スタンダードのサポートは自然故障のみですが、そもそも1年間は端末メーカー保証が効いているのでは?と思うので、加入する意味のないオプションです。
ただ、補償加入すると月額が高くなってしまうので、中古を安く購入した方が最終的には安く済むケースも考えられます。
公衆無線LAN|街中の有料WiFiが使えるようになるオプション
街中にある「Wi-Fiスクエア(Wi2 300)」「UQWiMAX」といった、通常有料の公衆無線LANが利用できるようになるオプションです。
月額 | 398円 |
無料期間 | 最大2ヶ月 |
ただ、そもそもWiMAXは無制限なので不要です。
もしWiMAXが圏外の場合などの時に活用できるかも?と思う方もおられますが、プラスエリアモードオプションを利用するかスマホのテザリングで十分です。
そのため、不要なオプションなので解除されることを推奨します。
インターネット安心セキュリティー|ウイルスからデバイスを守るオプション
詳細はこちら
GMOとくとくBBから加入できるマカフィーのデバイスセキュリティーです。
PCやスマホ、タブレットといったデバイス利用時の、個人情報を含むユーザーアカウントの漏洩等を防ぐことに役立ちます。
またフィッシング詐欺等のメールがあると、セキュリティーがアラートで教えてくれるので、ウイルス対策にもなります。
月額料金 | 550円 |
無料期間 | 最大12ヶ月 |
利用可能台数 | 3台まで |
利用可能デバイス | スマホ(iPhone/Android) PC(Mac/Microsoft) タブレット(Apple/Android) その他対応あり |
ウイルス対策系のセキュリティーソフトは、自分で用意すると3年間で若干安いのと、動作の軽いソフトが選べるのでこれを利用するのは推奨できません。
スマホトラブルサポート|スマホの故障やトラブルの保険みたいなオプション
詳細はこちら
スマホ内のデータのバックアップや、万が一のデータ復旧等の保証がつけられるオプションサービスです。
月額料金 | 1,078円 |
無料期間 | 最大2ヶ月 |
詳細 | ・データ容量無制限のクラウドバックアップサービス ・データ復旧保証サービス ・スマホ修理・交換費用最大5万円補償 |
こういった補償を使う機会はかなり少ないかと思いますが、もし3年間ほどつけていた場合は38,808円もかかってしまうのであまりお得とは言えないかもしれません。
WiMAX+5Gプラスエリアオプション(通信エリア拡張)
プラスエリアオプションは、通常モード(スタンダードモード)時では使えない、auのプラチナバンド回線(電波がすごく広い)が利用できるようになるオプションです。
オプションの申し込みは不要で、端末側で設定変更するだけで利用可能なので、WiMAXが圏外になってしまった時に重宝します。
ただ、プラスエリアモードにすると、電波は強くなりますが料金がかかり、プラスエリアモード時には15GBの制限がついてくるので、常に使い続けるものではありません。
スタンダードモード (通常) | プラスエリアモード (オプション) | |
---|---|---|
データ通信容量 | 無制限 | 月15GB |
エリア | 通常 | auスマホと同等 |
料金 | 追加費用不要 | 利用月のみ +1,100円 |
プラスエリアモードの15GB制限は、プラスエリアモードでの通信で15GB超過した際、その月の間はプラスエリアモード時のみかかります。スタンダードモードに戻して利用する分には速度制限はありません。
GMOとくとくBB WiMAXの取扱い端末
GMOとくとくBB WiMAXの取り扱い端末は現在モバイルルーターとホームルーター合わせて2機種となっています。
※旧機種が全て完売したため。
モバイルルーター端末は現行1機種のみ!旧機種との違いなど
Speed Wi-Fi 5G X12 (現行機種) | Galaxy 5G Mobile WiFi (完売) | Speed Wi-Fi 5G X11 (完売) |
---|---|---|
通信速度 下り最大:3.9Gbps 上り最大:183Mbps 同時接続台数 16台 連続使用時間 実質9時間 発売日 2023年6月1日 | 通信速度 下り最大:2.2Gbps 上り最大:183Mbps 同時接続台数 10台 連続使用時間 実質15時間 発売日 2021年4月8日 | 通信速度 下り最大:2.7Gbps 上り最大:183Mbps 同時接続台数 16台 連続使用時間 実質8時間 発売日 2021年10月15日 |
対応プラン ギガ放題プラスS | 対応プラン ギガ放題プラス | 対応プラン ギガ放題プラス |
最新機種のSpeed Wi-Fi 5G X12は、旧機種と比べて圧倒的に通信速度が速いです。そもそも選択肢は1機種しかありませんが、快適に使えるスペックは整っています。
Speed Wi-Fi 5G X12のスペック詳細
項目 | 詳細 |
---|---|
名称 | Speed WiFi 5G X12 NAR03 |
メーカー | NECプラットフォームズ |
発売日 | 2023年6月1日 |
対応回線 | ・5G(Sub6/NR化) ・4G LTE ・WiMAX 2+ |
通信速度 | 下り最大:3.9Gbps 上り最大:183Mbps |
バッテリー (連続使用時間) | 約9時間 ※メーカーでは約540分と記載 |
サイズ | 約W136.0×H68.0×D14.8mm |
重量 | 約174g |
液晶サイズ | 2.4インチ |
同時接続台数 | Wi-Fi:16台 USB:1台 |
WiFi規格 | IEEE802.11a/n/ac/ax(5GHz) IEEE802.11b/g/n/ax(2.4GHz) ※WiFi6対応 |
Bluetooth規格 | Ver.5.1 |
USB端子 | USB Type-C |
カラーバリエーション | シャドーブラック アイスホワイト |
クレードル対応 | 対応 |
端末価格 | プロバイダ次第 |
対応プラン | ギガ放題プラスS |
完売した旧機種スペックはこちら
Galaxy 5G Mobile Wi-Fiのスペック詳細
項目 | 詳細 |
---|---|
名称 | Galaxy 5G Mobile Wi-Fi SCR01 |
メーカー | Samsung(サムスン) |
発売日 | 2021年4月8日 |
対応回線 | ・5G(sub6) ・4G LTE ・WiMAX 2+ |
通信速度 | 下り最大:2.2Gbps 上り最大:183Mbps ※一部エリアのみ |
バッテリー (連続使用時間) | 約15時間 ※メーカーでは1,000分と記載 |
サイズ | 約W147×H76×D10.9mm |
重量 | 約203g |
液晶サイズ | 5.3インチ |
同時接続台数 | 最大10台 |
WiFi規格 | IEEE802.11a/n/ac(5GHz) IEEE802.11b/g/n(2.4GHz) |
USB端子 | USB Type-C |
カラーバリエーション | 白のみ |
端末価格 | 基本21,780円 |
Speed Wi-Fi 5G X11のスペック詳細
項目 | 詳細 |
---|---|
名称 | Speed WiFi 5G X11 NAR01 |
メーカー | NECプラットフォームズ |
発売日 | 2021年10月15日 |
対応回線 | ・5G(Sub6/NR化) ・4G LTE ・WiMAX 2+ |
通信速度 | 下り最大:2.7Gbps 上り最大:183Mbps ※一部エリアのみ |
バッテリー (連続使用時間) | 約8時間 ※メーカーでは約490分と記載 |
サイズ | 約W136.0×H68.0×D14.8mm |
重量 | 約174g |
液晶サイズ | 2.4インチ |
同時接続台数 | Wi-Fi:16台 USB:1台 |
WiFi規格 | IEEE802.11a/n/ac/ax(5GHz) IEEE802.11b/g/n/ax(2.4GHz) ※WiFi6対応 |
USB端子 | USB Type-C |
カラーバリエーション | チタニウムグレー スノーホワイト |
端末価格 | 基本21780円 |
ホームルーター端末は現行1機種のみ!旧機種との違いなど
Speed Wi-Fi HOME 5G L13 (現行機種) | Speed Wi-Fi HOME 5G L11 (完売) | Speed Wi-Fi HOME 5G L12 (完売) |
---|---|---|
通信速度 下り最大:4.2Gbps 上り最大:286Mbps 同時接続台数 32台 発売日 2023年6月1日 | 通信速度 下り最大:2.7Gbps 上り最大:183Mbps 同時接続台数 30台 発売日 2021年6月4日 | 通信速度 下り最大:2.7Gbps 上り最大:183Mbps 同時接続台数 40台 発売日 2021年11月5日 |
対応プラン ギガ放題プラスS | 対応プラン ギガ放題プラス | 対応プラン ギガ放題プラス |
ホームルーター端末のスペックは、Speed Wi-Fi HOME 5G L13が圧倒的で、下り最大速度4.2Gbpsとなっています。
今までだとスペックが変わってもそこまで速度は変化しませんでしたが、L13から5G SAに対応したことで、5G sub6回線提供エリアでの通信速度が大幅に速くなりました。
そもそもL13しかホームルーターは販売されていませんが、それにしてもスペックが高いのでおすすめの一台になっています。
Speed Wi-Fi HOME 5G L13のスペック詳細
項目 | 詳細 |
---|---|
製品名 | Speed Wi-Fi HOME 5G L13 ZTR02 |
発売日 | 2023年6月1日 |
メーカー | ZTE Corporation |
対応回線 | au 5G(Sub6/NR化) au 4G LTE WiMAX 2+ |
速度 | 下り最大4.2Gbps 上り最大286Mbps |
サイズ | W100×H207×D100mm |
重量 | 635g |
有線ポート | 有線LAN2つ |
WiFi規格 | IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax (2.4GHz/5GHz) ※Wi-Fi6の4ストリーム対応 |
同時接続台数 | 34台 有線LAN2台 WiFi32台 |
WiFiセキュリティー | WPA3 ※最新規格 |
SIM(UIM) | au Nano IC Card 05 U |
対応プラン | ギガ放題プラスS (5G SA専用プラン) |
完売した旧機種スペックはこちら
Speed Wi-Fi HOME 5G L11のスペック詳細
項目 | 詳細 |
---|---|
製品名 | Speed Wi-Fi HOME 5G L11 |
メーカー | ZTE |
対応回線 | au 5G(Sub6) au 4G LTE WiMAX 2+ |
速度 | 下り最大2.7Gbps 上り最大183Mbps |
サイズ | W70×H182×D124mm |
重量 | 約599g |
有線LAN規格 | 1000BASE-T(ギガビット対応) 100BASE-TX/10BASE-T ポートは2つ |
WiFi規格 | IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax (2.4GHz/5GHz) |
同時接続台数 | 32台 有線LAN2台 WiFi30台 |
WiFiセキュリティー | WPA3 ※最新規格 |
SIM(UIM) | au Nano IC Card 04 LE U |
対応プラン | ギガ放題プラス (5G専用プラン) |
Speed Wi-Fi HOME 5G L12のスペック詳細
項目 | 詳細 |
---|---|
製品名 | Speed Wi-Fi HOME 5G L12 NAR02 |
メーカー | NECプラットフォームズ株式会社 |
対応回線 | au 5G(Sub6/NR化) au 4G LTE WiMAX 2+ |
速度 | 下り最大2.7Gbps 上り最大183Mbps |
サイズ | W101×H179×D99mm |
重量 | 446g |
有線ポート | 有線LAN2つ |
WiFi規格 | IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax (2.4GHz/5GHz) ※Wi-Fi6の4ストリーム対応 |
同時接続台数 | 42台 有線LAN2台 WiFi40台 ※2.4GHz:20台,5GHz:20台 |
WiFiセキュリティー | WPA3 ※最新規格 |
SIM(UIM) | au Nano IC Card 04 LE U |
対応プラン | ギガ放題プラス (5G専用プラン) |
GMOとくとくBB WiMAXのキャンペーン!キャッシュバックの受け取り方まで
- 新規契約時28,000円キャッシュバック
- 他社乗り換え時 最大49,000円キャッシュバック
それぞれのキャンペーン内容について詳しくご説明します。
新規契約時28,000円キャッシュバック
初めて、GMOとくとくBB WiMAXを申込される方に限り、現金28,000円キャッシュバックされる新規キャンペーンです。
このキャンペーンは、過去に申し込みしたことがある方は対象外なので注意が必要です。
キャッシュバック条件 | ・初めて申し込む ・オプション2つに加入 ・11ヶ月目に受取手続きを完了 |
注意事項 | ・受取り手続きが難しい ・新規契約者のみが対象 |
28,000円キャッシュバックの受け取り方
確実に受け取る方法
- GMOとくとくBB WiMAXを申し込み画面へ行く
- 申し込み時に作成したGMOの新規メールアドレスをメモしておく(紙で通知は届かないため)
- 申し込み確認画面に表示されるGMOとくとくBB(BBnavi)用のIDとパスワードをメモかスクショする
- 申込月の11ヶ月後の20日にスマホカレンダーにGMOキャッシュバックとリマインドをセットして入力
- 11ヶ月後にBBnaviにログインして、沢山あるメルマガの中からキャッシュバック申請用メールを見つける
- そのメールからキャッシュバック手続きを行う
- 12ヶ月後に振り込まれるのを待つ
シンプルに書きましたが、ユーザーIDやパスワードの管理が面倒に感じる方、覚えておけるか心配な方、手続き方法を覚えて置けるか心配な方には難しいものでしょう。
今覚えていてメモをしていても、1年後には「何するんだったかな…。これってなんの意味だろう?」となる可能性もあり、そうなる方は受け取れないリスクが非常に高い方と言えます。
※解約されるとキャッシュバック手続きをしていても振込されません。
また2ヶ月目に入る前にオプション解除しなければ無駄に高くなってしまいます。
\ 最高額キャッシュバック&リスクはあるが最安値 /
高額キャッシュバックキャンペーンにリンク。
他社乗り換え時 最大40,000円キャッシュバック
他社回線からGMOとくとくBB WiMAXに乗り換えする際に、違約金や端末残債が税抜20,000円以上の場合に限り、最大40,000円まで負担してくれる乗り換え費用負担キャンペーンです。
キャッシュバック条件 | ・全ての手続き完了 ・オプション2つに加入 ・他社違約金が20,000円(税抜)を超える場合のみ |
還元対象について | ・解約違約金 ・撤去工事費 ・工事費や端末の残債 全て他社回線・TV・電話・プロバイダのものに限る |
注意事項 | ・WiMAXからの乗換えは対象外 ・他社違約金や残債が2万円未満なら 28,000円キャッシュバックになる ・ |
2023年時点で、税抜で2万円をこえるような解約費用が発生するサービスは「ドコモhome5G」「SoftBankAir」「auひかり」ぐらいです。
最大40,000円キャッシュバックの受け取り方
最大40000円の受け取り方
- 他社から乗り換え時でGMOとくとくBB WiMAXに申し込む
- 申し込み時に作成したGMOの新規メールアドレスをメモしておく(紙で通知は届かないため)
- 申し込み確認画面に表示されるGMOとくとくBB(BBnavi)用のIDとパスワードをメモかスクショする
- 申込月の11ヶ月後の20日にスマホカレンダーにGMOキャッシュバックとリマインドをセットして入力
- 申込完了後に解約違約金キャッシュバック申請フォームから申請
- 3ヶ月以内に解約違約金明細の写真を提出
- 11ヶ月後にBBnaviにログインして、沢山あるメルマガの中からキャッシュバック申請用メールを見つける
- 12ヶ月目に税抜2万円以上の負担なら4万円、2万円いかは25500円キャッシュバック
\ 最高額キャッシュバック&リスクはあるが最安値 /
高額キャッシュバックキャンペーンにリンク。
GMOとくとくBB WiMAXは本当に安い?他社プロバイダと比較
GMOとくとくBB WiMAXと他社WiMAXプロバイダのコスパを徹底的に比較してみました。
コスパは安さも大切ですが、キャンペーンの受けやすさも重要なので、料金比較とキャンペーン条件比較の2つを行っています。
ちなみに結論から言えば、GMOとくとくBB WiMAXは最安値だが現実的なおすすめとはいえないです。
GMOとくとくBB WiMAXと他社プロバイダの料金比較
結論からお伝えすると、GMOとくとくBBはキャッシュバックが受け取れた場合は実質最安値です。
※従来プランに限る
あらゆることを想定した実際の比較表をご覧ください。
プロバイダ | 実質費用 (2年) | 実質費用 (1年) | 月額料金 | 端末代 | キャンペーン | 事務手数料 | 契約期間 | 解約時費用 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
BIGLOBE WiMAX ※特別キャンペーン | 4,119円 (総額102,972円) | 4,438円 (総額57,696円) | 1~24ヵ月3,773円 25ヶ月目~4,928円 (初月:無料) | 一括:27,720円 分割:1,155円×24ヶ月 分割:770円×36ヶ月 | 現金18,600円 キャッシュバック ※当サイト限定キャンペーン | 3,300円 | 縛りなし | 違約金0円 + 端末残債 |
カシモWiMAX ※特別キャンペーン | 端末買取なし 4,093円 (総額102,340円) 端末買取あり 3,894円 (総額97,340円) | 端末買取なし 4,491円 (総額58,384円) 端末買取あり 4,106円 (総額53,384円) | 毎月4,818円 (初月:1,408円) | 実質無料 ※毎月770円割引のため 一括:27,720円 分割:770円×36回 | Amazonギフト券 最大23,000円 ※解約後の端末買取5000円含 | 3,300円 | 縛りなし | 違約金0円 + 端末残債 |
リスク大だが最安値 GMOとくとくBB WiMAX | CB受取失敗時 4,907円 (総額122,683円) CB受取成功時 4,227円 (総額105,683円) | CB受取失敗時 5,965円 (総額77,539円) CB受取成功時 4,657円 (総額60,539円) | 1~35ヶ月目3,762円 36ヶ月目~4,807円 (初月:1,375円) | 一括:27,720円 分割:770円×36回 | 現金25,500円CB ※40,000円は 他社乗換時のみ ※オプション2種類必須 | 3,300円 | 縛りなし | 違約金0円 + 端末残債 |
5G CONNECT ※3ヶ月おまとめ時 | 4,502円 (総額112,550円) | 5,185円 (総額67,400円) | 1~24ヶ月4,300円 25ヶ月~4,950円 (初月:1ヶ月目カウント) | 実質無料 ※毎月1375円だが 2年間同額割引がある ※縛りなし時は無料 ※レンタル扱い | 3/6/9/12ヶ月目無料 ※2年&3ヶ月おまとめ払い時 30日お試し | 4,400円 | 2年間 | 1~24ヶ月 4,500円 + 端末残債 |
Vision WiMAX | 5,208円 (総額130,206円) | 5,790円 (総額75,272円) | 1~12ヶ月目4,796円 13ヶ月目~5,170円 (初月:0円) | 一括:24,420円 分割:12,210円×2回 | 現金10,000円 キャッシュバック | 3,300円 | 縛りなし | 違約金0円 |
シンプルWiFi | 4,972円 (総額124,300円) | 5,094円 (総額66,220円) | 毎月4,840円 (初月:日割り) | 無料 (レンタル) | なし | 3,300円 | 縛りなし | 0円 + 端末返却送料 (約1,000円) |
UQ WiMAX | 4,969円 (総額124,234円) | 5,283円 (総額68,684円) | 1~13ヵ月:4,268円 14ヶ月目以降:4,950円 (初月:日割り) | 6,732円 ※一括のみ | なし | 3,300円 | 縛りなし | 違約金0円 + 端末残債 |
スマモバWiMAX | 6,355円 (総額158,870円) | 6,904円 (総額89,750円) | 1~2ヵ月2,210円 3~12ヶ月5,210円 12~36ヶ月5,760円 37ヶ月~4,990円 (初月:日割り) | 一括:27,720円 分割:770円×36回 | なし | 3,300円 | 縛りなし | 違約金0円 + 端末残債 |
BroadWiMAX | 5,289円 (総額126,929円) | 5,585円 (総額158,870円) | 1~36ヶ月目3,773円 37ヶ月目~4,818円 (初月1,397円) | 一括:31,680円 分割:880円×36回 | なし | 3,300円 | 2年間 | 1~24ヶ月:4,818円 25ヶ月以降0円 + 端末残債 |
※実質総額は、月額料金(12/24ヶ月)+初月分(0ヶ月目分)+事務手数料+端末代+解約違約金の合計からキャッシュバック分を差引きした実質負担額です。
※1 実質月額は、実質総額を初月分も含む月額に計算しなおした実質的な月額です。
※2 キャッシュバックが最もお得なサイト経由キャンペーンを選択
その他プロバイダの料金比較表はこちら
プロバイダ | 実質費用 (2年) | 実質費用 (1年) | 月額料金 | 端末代 | キャンペーン | 事務手数料 | 契約期間 | 解約時費用 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
ヨドバシWiMAX | 4,595円 (総額114,884円) | 4,268円 (総額55,484円) | 1~12ヶ月:4,268円 13ヶ月~:4,950円 (初月:無料) | 0円 ※店舗により異なる | – | 0円 | 縛りなし | 0円 |
ZEUS WiMAX | 取扱いなし | |||||||
ASAHI NET WiMAX | 5,004円 (総額125,092円) | 5,539円 (総額72,006円) | 1~11ヶ月目:3,278円 12ヶ月目~:4,928円 (初月:無料) | 一括:27,720円 分割:770円×36回 | なし | 3,300円 | 縛りなし | 0円 + 端末残債 |
FreeMAX+5G | 4,932円 (総額123,300円) | 5,053円 (総額65,700円) | 毎月:4,800円 | 無料レンタル | なし | 3,300円 | 縛りなし | 0円 |
J:COM WiMAX | 4,988円 (総額124,696円) | 5,023円 (総額65,296円) | 1~12ヶ月:4,268円 13ヶ月~:4,950円 (初月:無料) | 10,780円 ※一括のみ | なし | 3,300円 | 縛りなし | 0円 |
au WiMAX | 6,938円 (総額173,450円) | 7,294円 (総額94,824円) | 1~13ヶ月目4,908円 14ヶ月目~5,458円 (初月日割り) | 一括:27,720円 分割:770円×36回 | なし | 3,300円 | 縛りなし | 0円 + 端末残債 |
※実質総額は、月額料金(12/24ヶ月)+初月分(0ヶ月目分)+事務手数料+端末代+解約違約金の合計からキャッシュバック分を差引きした実質負担額です。
※1 実質月額は、実質総額を初月分も含む月額に計算しなおした実質的な月額です。
※2 キャッシュバックが最もお得なサイト経由キャンペーンを選択
比較表の通り、GMOとくとくBB WiMAXの料金が実質的に最安値なのは事実ではあるものの、キャッシュバック次第です。
もしキャッシュバックが受け取れなかった場合は、BIGLOBE WiMAXが最安値となるので、キャッシュバックの受け取りやすさが重要となります。
そのため、次にキャッシュバックの受け取りやすさのわかるキャンペーン比較をご用意しました。
\ 最高額キャッシュバック&リスクはあるが最安値 /
高額キャッシュバックキャンペーンにリンク。
GMOとくとくBBと他社プロバイダのキャンペーン比較
キャッシュバックの受け取りやすさを判断できる「キャッシュバックの受け取り方(手続き時期)」「キャッシュバック時期」「キャッシュバック条件」をわかるようにしました。
結論から言うと、GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックは非常に受け取りにくいです。
プロバイダ | キャンペーン | キャッシュバック 時期 | キャッシュバック 受け取り方 | キャンペーン条件 |
---|---|---|---|---|
1年/2年現実的最安値 BIGLOBE WiMAX ※特別キャンペーン | 現金18,600円 キャッシュバック ※当サイト限定キャンペーン | 翌月(1ヶ月後) | 翌月5日頃に BIGLOBEマイページから手続き | 特別キャンペーン ページから申し込む (公式ページ内にある) |
手間なし人気No1 カシモWiMAX ※特別キャンペーン | Amazonギフト券 18,000円 ※当サイト経由限定 + 解約後の端末買取 5,000円 | 3ヶ月後10,000円 12ヶ月後8,000円 | 3ヶ月後アンケート回答 (メール送付) | 特別キャンペーン ページから申し込む (公式ページ内にある) |
【損リスク大】 GMOとくとくBB | 現金17,000円CB ※40,000円は 他社乗換時のみ ※オプション2種類必須 | 12ヶ月後 | 11ヶ月後にGMO専用の メールアドレスに届く キャッシュバック申請メールで手続き (メルマガに埋もれている) | ・オプション2つ加入 ・申請手続き完了 ・該当のキャンペーン ページから申し込む ・手続きメール到着の 翌月までに手続きする |
5G CONNECT ※3ヶ月おまとめ時 | 毎月200円割引 ※2年&3ヶ月おまとめ払い時 30日お試し | なし 割引最大は12ヶ月目 | 割引なのでなし | 3ヶ月おまとめ払い & 2年プラン加入 |
Vision WiMAX ※特別キャンペーン | 現金10,000円CB ※当サイト経由限定 + 端末買取 (2000~4000円) | 2~3ヶ月後 | 端末と同封の キャッシュバック用紙を返送 | 特別キャンペーン ページから申し込む (公式ページ内にある) |
シンプルWiFi | なし | ー | ー | ー |
UQ WiMAX | なし | なし | なし | 公式通販サイトから 申し込む |
※ キャッシュバックが最もお得なサイト経由キャンペーンを選択
その他プロバイダの料金比較表はこちら
プロバイダ | キャンペーン | キャッシュバック 時期 | キャッシュバック 受け取り方 | キャンペーン条件 |
---|---|---|---|---|
ヨドバシWiMAX | なし | – | – | – |
ZEUS WiMAX | 取り扱いなし | – | – | – |
Broad WiMAX | 10,000円 キャッシュバック | 6ヶ月後 | 4ヶ月後に届く メールから手続き | ・オプション2つを6ヶ月加入 ・WEBで申請手続き ・クレジットカード払い |
ASAHI NET WiMAX | なし | – | – | – |
FreeMAX+5G | なし | – | – | – |
J:COM WiMAX | なし | – | – | – |
au WiMAX | なし | – | – | – |
※ キャッシュバックが最もお得なサイト経由キャンペーンを選択
比較表を見ていただいた通り、GMOとくとくBB WiMAXだけが約1年後に手続きが必要であり、手続きをするためのメールもGMO専用メールに届くので、マイページにログインしてメールを開く必要があります。
はっきり言うと、1年後のことは忘れている方がほとんどですので、スマホカレンダーのリマインダーをセットしておく必要がありますが、その際に手続き方法も明確にわかるようにしておかなければ後で困ることになるのは必須です。
またオプション解除を忘れると毎月700円ほど無駄な費用を払い続けることになるので、結局高くついてしまうリスクが相当あります。
結果的に、キャッシュバックが受け取りやすく、GMOとくとくBB WiMAXとあまり料金が変わらないBIGLOBE WiMAXを選ばれる方が安心でありお得です。
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高額キャッシュバックキャンペーンにリンク。
GMOとくとくBB WiMAXのメリットは4つ
- 実質的な料金は最安値(キャッシュバック受取れた時)
- キャッシュバック額は全プロバイダで最高額
- 他社から乗り換え時の違約金負担が最大40,000円もある
- 契約期間の縛りがない(いつ解約しても違約金なし)
- 最短当日発送(土日祝も対応)
1つ1つ解説します。
実質的な料金は最安値級(キャッシュバック受取れた時限定)
GMOとくとくBB WiMAXは、キャッシュバックを受け取れた場合に限り、全プロバイダの中で最安値です。
※GMOとくとくBB WiMAXと他社プロバイダの料金比較を参照
2番手であるBIGLOBE WiMAXとの料金差は、2年間で370円だけなので、リスクを負うぐらいなら2番手のBIGLOBE WiMAXにするのがセオリーではあります。
そのため、最安値ではあるもののおすすめはしないといった結論に至ります。
キャッシュバック額は全プロバイダで最高額
GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバック額は28,000円(他社乗換時のみ最大40,000円)と、全プロバイダの中で最高額になっています。
人気のある代表的プロバイダの
新規契約時キャッシュバック
プロバイダ | キャッシュバック額 |
---|---|
GMOとくとくBB | 現金28,000円 |
BIGLOBE WiMAX | 現金18,500円 |
カシモWiMAX | Amazonギフト券18,000円 |
Broad WiMAX | なし |
UQ WiMAX | なし |
Vision WiMAX | 現金10,000円 |
5G CONNECT | なし (月額割引のみ) |
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高額キャッシュバックキャンペーンにリンク。
他社から乗り換え時の違約金負担が最大40,000円もある
他社回線からGMOとくとくBB WiMAXに乗り換えた際に発生した、違約金や端末残債・工事費残債等を最大40,000円負担してくれる乗換キャンペーンです。
手続き方法が若干面倒なので、利用される方は少ないですが、他社から乗り換える際の違約金や残債負担が大きければ間違いなくお得なキャンペーンではあります。
ただし、違約金等の合計が税抜2万円未満だと、新規申し込みと同じ25,500円キャッシュバックとなり、手続きだけ面倒になるので利用しない方が良い方も多いです。
→他社から乗り換え時最大40,000円キャッシュバックの受け取り方
契約期間の縛りがない(いつ解約しても違約金なし)
GMOとくとくBB WiMAXは、契約期間の縛りがないので、いつ解約しても違約金はありません。
ただし、端末代を分割払いにしている場合は、短期解約時に端末残債がかかってくるので注意が必要です。
残債の詳細は、すぐ下のデメリットに記載しています。
最新端末からのプラン(ギガ放題プラスS)は、端末代が上がった影響で残債も少し増えています。
最短当日発送(土日祝も対応)
GMOとくとくBB WiMAXは、平日土日祝問わず最短当日発送してくれます。
ただし、平日は15:30までのお申し込み、土日祝は14:00までの申し込み分に限り当日発送で、この時間を超えた分は翌日発送になります。
GMOとくとくBB WiMAXの注意するべきデメリット7つ
- キャッシュバックが受け取れないかも
- オプション2つが必須(2ヶ月無料)
- オプションのWEB解除は料金が1ヶ月分かかる可能性がある
- 短期解約だと端末残債がかかる(分割時のみ)
- コールセンターが繋がりにくいという口コミが多い
- コールセンターの通話料が高額になりやすい
- 口座振替は未対応
それぞれのデメリットは選ぶか検討する上で非常に大切なので、詳しくご説明いたします。
キャッシュバックが受け取れないかも
GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックは、キャンペーン比較でも記載した通り、他プロバイダと比べて手続きが複雑かつ受け取りまでに時間がかかります。
気をつけないといけないプロセスがいくつもあるので、不慣れな方はキャッシュバックの受け取り手続き自体を諦めかねないですし、そもそも手続き自体が遅いので忘れてしまう恐れもあります。
だからこそ、GMOとくとくBB WiMAXはキャッシュバックが受け取れないかも?ということを意識しておく必要があります。
オプション2つが必須(2ヶ月無料)
GMOとくとくBB WiMAXを申し込み際、必ずオプション2つに加入する必要があります。
上記画像の通り、オプションの申し込まないという選択肢がなく、チェックを外そうとしてもチェックが外れないようになっています。
またオプション2種類はキャッシュバック条件にもなっている代わりに2ヶ月無料となっています。
ただ、不要なオプションは解除し忘れると無駄に費用がかかるので、すぐ解除する必要があります。
オプションのWEB解除は料金が1ヶ月分かかる可能性がある
GMOとくとくBB WiMAXのオプションは、利用から30日経過後であればBBnaviというマイページからオプションを解除ができます。
この利用から30日経過後というのが落とし穴で、GMOとくとくBB WiMAXのオプション解除等の締日は20日までとなっています。
もし申し込みしたのが20日~31日の間であれば、どうあがいてもWEBでオプション解除できるのが翌月の21日以降になってしまうということです。
20日以降に解除したオプションは、翌月の解除扱いとなるため、最低でも2つ分のオプション代が1ヶ月分(330円+398円)かかってきます。
電話解除であればすぐ解除できますが、実はここにも「コールセンターの通話料が高額になりやすい」といった落とし穴があります。
短期解約だと端末残債がかかる(分割時のみ)
GMOとくとくBB WiMAXを3年以内に解約される場合、端末分割で申込していた場合は残債がかかってしまいます。
解約時期 | 残債代の残債 (ギガ放題プラス) | 端末代の残債 (ギガ放題プラスS) |
---|---|---|
1年後 | 14,520円 | 18,480円 |
2年後 | 7,260円 | 9,240円 |
違約金はないものの、違約金みたいな金額がかかってくるわけです。
コールセンターが繋がりにくい
GMOとくとくBBの悪い口コミにも掲載していますが、やはりコールセンターに繋がりにくい時間帯が多いのは事実です。
GMO電話繋がらなすぎだろ。
— メメメ (@_mememe33) April 5, 2021
GMO、延々と電話し続けてやっと繋がった。
— 🌸りんりん🌸ナース×節約×読書×投資 (@Investor_Nurse) February 18, 2021
電話料金も凄いことになってそう。
二度と解約出来ないのかと思った。
もうGMO には近づかない😠
ネットですぐに解約できるならまた使いたいのに。#GMOWIMAX解約
最も電話をかける人が少ない平日の15時ぐらいであれば繋がりやすいこともありますが、やはりそれでも10分程度は待つことが多いです。
長い時は20~30分も繋がらなかったり、待機中にブツっと切れることもあります。
コールセンターの通話料が高額になりやすい
GMOとくとくBB WiMAXのコールセンターの電話番号は、0570番号でナビダイヤルになっています。
0570番号の通話料は発信者負担となり、基本的にスマホから電話をかけた場合は、ものすごく高額になってしまいます。
料金 | |
---|---|
基本通話料 | 20秒11円 |
10分待機時の通話料 | 330円 |
全体で30分通話時の料金 | 990円 |
ナビダイヤルは待機中も費用がかかるため、オプション解除するための通話料で、BIGLOBE WiMAXよりも高くなってしまう可能性もあります。
それでいてオプション解除も忘れていると間違いなくBIGLOBEより高くつきます。
結局のところ、なんだかんだでBIGLOBE WiMAXの方が現実的に安くつくことは明確であり、キャッシュバック手続き等のストレスもないので、GMO WiMAXを選ぶメリットは少ないのが現状です。
口座振替は未対応
GMOとくとくBB WiMAXの支払い方法はクレジットカード払いのみとなっています。
口座振替に対応しているWiMAXプロバイダは全部で4社(BIGLOBE WiMAX / UQ WiMAX /Broad WiMAX / au WiMAX) しかありませんので、特別デメリットというわけではありません。
ただクレジットカードをお持ちでない方であれば、選択肢に入れることができないのも事実です。
GMOとくとくBB WiMAXを最安値で使うための手順!申し込みから各種手続きまで
上記のように最大40,000円キャッシュバックと記載のあるキャンペーンページからお申し込みで、新規契約時25500円キャッシュバックが得られます。
通常の公式サイトからだと23000円キャッシュバックとなってしまうのでご注意ください。
新規契約時にGMO専用メールアドレスを発行します。
その際にご自身でメールアドレスの前半を決め、後半のドメインを選ぶ形になるので、必ず作成したメールアドレスは引っ張り出しやすいところにメモしておいてください。
GMOのマイページ(BBnavi)にログインするために必要なアカウントが発行されます。
このアカウントはキャッシュバック手続きをする際に必要なので、必ずメモをして残しておいてください。
※リマインダーも忘れずセット
キャッシュバック手続きを11ヶ月後に行う必要があるので、手続き自体を忘れないようリマインダー機能のあるカレンダーにメモを必ずしておきましょう。
ここにメモする情報は、できれば以下を入れておくのが望ましいです。
キャッシュバック手続きを以下URLから行う。
BBnaviのURL:https://navi.gmobb.jp/bb/
ログイン用ID:発行されたもの
ログイン用PASS:発行されたもの
STEP3でメモした、BBnavi用アカウントでBBnaviにログインしてオプションを解除してください。
20日を過ぎるとオプション台がかかってしまいますよ。
もしここでオプションを解除できない場合は、20日までにコールセンターに電話をして解除しておきましょう。
BBnaviにログインをして、GMO専用メールボックを除いてください。
11ヶ月後のタイミングに届いているメールのなかのどこかに、キャッシュバック手続き用メールが入っているので開いて、キャッシュバック手続きを行ってください。
キャッシュバックは12ヶ月後に振り込まれます。
受け取った後は解約して、他社に乗り換えるのも自由です。
ただし36ヶ月未満での解約時は、端末分割購入だと端末残債が発生してしまいます。
\ 最高額キャッシュバック&リスクはあるが最安値 /
高額キャッシュバックキャンペーンにリンク。
GMOとくとくBB WiMAXのよくある質問
GMOとくとくBB WiMAXを検討・利用している方のよくある質問をまとめました。
- GMOとくとくBB WiMAXのメリットは何?
-
キャッシュバックが受け取れた場合に限り、実質的に最安値になるぐらいです。
このメリットよりもデメリットも多いので、メリットなのか怪しいところではあります。
- GMOとくとくBB WiMAXの初期費用はいくら?
-
初期費用は、タイミング次第で「事務手数料+初月分+1ヶ月分+端末分割費用」が初回請求にかかってきます。
申し込みするタイミングやプランで料金は若干変わります。
ギガ放題プラスの場合は、3000円+1408円の日割り+1408円+605円の総額です。
- GMOとくとくBB WiMAXが遅い!
-
まず端末を再起動してみてください。
これで速度が改善される場合があります。
もしくは端末の置き場所を移動すると、電波が改善され速度が速くなることもあります。
全く改善しない時は、「通信障害」「基地局の混雑」などがありますので、UQ WiMAXの障害情報を見てみましょう。
ただ、上記2つは基本的に待つ以外の対策はありません。
- GMOとくとくBB WiMAXを解約したい
-
解約方法は3種類あります。
- 電話で解約
0570-045-109(平日10~19時のみ) - BBnaviで解約
https://navi.gmobb.jp/bb/にアクセスし、解約できます。 - WEBフォームで問い合わせして解約
問い合わせフォームは会員サポートを進めると出てきます。
ただし問い合わせはすぐ来ないので、できればBBnaviか電話解約が望ましいです。
また、当月中に解約したい場合は20日以内に手続きが必要です。20日を過ぎると翌月末解約扱いとなってしまうのでご注意ください。
- 電話で解約
- GMOとくとくBB WiMAXで機種変更する方法は?それとも機種変更はしない方が良い?
-
電話やWEB(BBnavi)で機種変更は可能です。
ただし、新規特典の現金キャッシュバックはなく、割引も言ってきますが対してお得な割引にはなっていません。
そのため、他社WiMAXプロバイダに乗り換えするのが最適です。
- GMOとくとくBB WiMAXの評判は実際どう?
-
通信速度等の通信品質は、WiMAX全体を通してそこまで悪くないです。ただそもそもこれはGMOとくとくBB特有のものではありません。
しかし、コールセンターへの繋がりにくさや、キャッシュバック手続きの複雑さの口コミは正直悪いです。
元ドコモのスマホショップ店員、元ソフトバンクスタッフでauひかりの営業も行っていた光回線のプロ、ビックカメラでWiMAXを販売していたスタッフで構成されたスマギガ編集部。インターネット回線の知識と正しい選び方を伝えるために構成されたチーム。