特定商取引法に
関する表記
- 会社名
- 株式会社FREEDiVE
- 代表取締役
- 今井渉平
- 設立年月日
- 2016年6月3日
- 事業者区分
-
- 届け出番号
- A-03-18929
- 届け出年月日
- 令和3年7月16日
- TEL
- 0120-267-043
- カスタマーセンター所在地
- 〒305-0031
茨城県つくば市吾妻1丁目7−1
トナリエクレオつくば5F C5030
- 契約事務手数料
- 3,300円（税込）
- 解約手数料
- 0円
- 月額料金
- 4,950円（税込）
- オプションプラン
-
故障/紛失補償オプション
月額660円（税込）/台
【補償対象】
- 取扱説明書及びその他の注意事項等の記載内容に従った、正常な使用状態の下で機器が故障した場合
- 機器が水濡れで故障した場合
- 機器が破損により故障した場合
- 機器が全損した場合
- 機器の盗難紛失の場合
- 機器のバッテリー交換を希望する場合
【補償対象外】
以下の場合、修理・交換は有償となります。
- お客様の故意による破損
- 改造による破損
- 1.フォームにて「補償プラン利用」の旨と「破損状況」と「決済番号」「追跡番号」をお問い合わせフォームより連絡すること。
- 2.端末の以下送付先への返送が必要となります。
※端末返却確認後の最短の平日営業日での発送となります。
- 契約期間
- 原則縛りなし ※商品代金以外の必要料金等の基準期間として36ヶ月を基準としています
- お支払い方法
- クレジットカード
※デビットカード、海外クレジットカード、プリペイドカードは利用不可
- 商品代金以外の必要料金
- 端末返却時送料：ユーザー側負担となります。
返却処理手数料：1,100円（税込）
30日間モニター制度・通常解約にて返却時に機器（端末本体、化粧箱、説明書、充電コード（置き型ルーターのみ）、SIMピン（持ち運びのみ）等の付属品を含む）に不足、過度の破損や汚損等がある場合には、追加費用が発生します。
端末本体 33,000円(税込)
SIM 11,000円(税込)
充電コード 2,200円(税込)
LANケーブル 1,320円(税込)
端末化粧箱 1,100円(税込)
商品説明書 550円(税込)
SIMピン 330円(税込)
また返却時にSIMがない場合【機器損害金】として11,000円(税込)をご請求いたします。
故障/紛失補償オプションを1度受けたあと12ヶ月以内の再度補償を受ける場合：9,900円（税込）/台
端末をご返却いただけない場合、端末代金49,500円(税込)をお支払いいただきます。但し使用経過1年以上使用の場合33,000円（税込）・1年半以上使用の場合22,000円（税込）
補償プラン未加入の機種交換代：33,000円（税込）/台
※2022年7月1日以降の申し込みから適応となります。
※2022年6月30日以前の申し込みについてはご契約書を確認ください。
- 30日間モニター制度
及び通常解約の注意事項 -
30日モニター制度の適用条件
※以下①〜⑥の条件を全て満たさない場合 受付を完了できませんためご了承ください- ①フォームからの申込日から30日以内に「30日間モニター制度希望」の旨と「解約理由」「決済番号」「追跡番号」をお問い合わせフォームより連絡すること。
- ②返品の「発送日時」が30日以内であること。
例)申し込みが8月1日 PM1:00の場合
○保証対象：8月30日 PM7:00の発送
×保証不可：8月31日 AM7:00の発送 - ③5gconnectのご利用が初めてであること。
- ④海外でのご利用はできません。
- ⑤20GBを超える容量をご利用した場合、通常解約となり解約金4,400円(税込)がかかります。
- ⑥機器（箱、説明書、ケーブル、SIMピン等の付属品を含む）に不足、過度の破損や汚損等がある場合には、追加費用として最大45,000円（税込）が発生します。また返却時にSIMがない場合【機器損害金】として11,000円(税込)をご請求いたします。
※端末をご返却いただけない場合、端末代金49,500円(税込)をお支払いいただきます。但し使用経過1年以上使用の場合33,000円（税込）・1年半以上使用の場合22,000円（税込）
30日間モニター制度及び通常解約の注意事項
- ①機器（箱、説明書、ケーブル、SIMピン等の付属品を含む）に不足、過度の破損や汚損等がある場合には、追加費用として最大45,000円（税込）が発生します。 また返却時にSIMがない場合【機器損害金】として11,000円(税込)をご請求いたします。
- ②30日以上を過ぎた場合は違約金が発生いたします。
- ③返却処理手数料として1,100円（税込）発生いたします。(30日間モニター時)
- ④また返品時の送料負担については、申込者側の負担となります。
- ⑤海外のご利用がある場合、デイリーの利用料金が別途発生いたします。
- ⑥事務手数料とご利用料金は返金されます。(30日間モニター時)
- ⑦20GBを超える容量をご利用した場合、通常解約となり解約金￥4,400(税込)がかかります。(30日間モニター時)
※使用容量はお使いの端末より確認が可能です。
- キャンセル
- 申し込み後のキャンセルは不可能です。
- 不良品
- 1ヶ月以内の初期不良につきましては、無償で交換させて頂きますのでまでご連絡下さい。
お客様都合による出荷後の返品、交換は送料等がお客様負担となる場合がございます。
- 引き渡し時期
- 平日正午までの申し込みで最短即日発送となり、発送混雑状況により変動することがございます。
土日祝の場合は翌営業日に発送いたします。
- お支払い期限
- 申し込み日が利用月となり、出荷前に１ヶ月分の費用決済をいたします。
月額料金は毎月1日が決済となります。
※クレジットカード決済のタイミングはカード会社ごとに異なります。
- 利用規約
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