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WiMAX+5G 業界初

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■30日間お試しモニターについて
①初回注文時のみ利用可能です。
②数日間での解約を前提とした短期レンタルの場合、モニター期間中の回線使用容量が20GBを超えた場合には30日間お試しモニターの対象外となります(解約金4,500円(税込)が発生いたします)。
③お申込み時に初期事務手数料4,400円(税込)が発生いたします。
※ご利用プランによってお支払い金額が異なります。詳細は料金プラン詳細をご覧ください。
※30日間お試しモニターのご利用には所定の条件がございます。詳しくはこちらをご覧ください。

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月額料金4ヶ月分0円！

月額
料金

4,500円

最短即日発送
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※端末発送月初期費用4,400円(税込)がかかります。

※プラスエリアモードは毎月30GBまでご利用いただけます。

※プラスエリアモード利用時には1,100円(税込)/月の別途費用が発生いたします。

※2年契約プランの場合、30日お試しモニターはご利用いただけません。

3ヶ月おまとめ払い詳細
月 1ヶ月目 2ヶ月目 3ヶ月目 4ヶ月目 5ヶ月目 6ヶ月目
基本月額料金
(2年プラン)		 4,500円(税込) 4,500円(税込) 4,500円(税込)
0円		 4,500円(税込) 4,500円(税込) 4,500円(税込)
0円
支払い月額料金
(2年プラン)		 9,000円(税込) 0円 0円 9,000円(税込) 0円 0円
月 7ヶ月目 8ヶ月目 9ヶ月目 10ヶ月目 11ヶ月目 12ヶ月目
基本月額料金
(2年プラン)		 4,500円(税込) 4,500円(税込) 4,500円(税込)
0円		 4,500円(税込) 4,500円(税込) 4,500円(税込)
0円
支払い月額料金
(2年プラン)		 9,000円(税込) 0円 0円 9,000円(税込) 0円 0円
月 13ヶ月目 14ヶ月目 15ヶ月目 16ヶ月目 17ヶ月目 18ヶ月目
基本月額料金
(2年プラン)		 4,500円(税込) 4,500円(税込) 4,500円(税込) 4,500円(税込) 4,500円(税込) 4,500円(税込)
支払い月額料金
(2年プラン)		 13,500円(税込) 0円 0円 13,500円(税込) 0円 0円
月 19ヶ月目 20ヶ月目 21ヶ月目 22ヶ月目 23ヶ月目 24ヶ月目
基本月額料金
(2年プラン)		 4,500円(税込) 4,500円(税込) 4,500円(税込) 4,500円(税込) 4,500円(税込) 4,500円(税込)
支払い月額料金
(2年プラン)		 13,500円(税込) 0円 0円 13,500円(税込) 0円 0円
【基本月額料金】
1～24か月目：4,500円(税込)

【解約費用】
4,500円(税込)

※2年契約プランを3ヶ月おまとめ支払いでご注文いただけますと、3ヶ月目・6ヶ月目・9ヶ月目・12ヶ月目の月額料金が無料になります。
※契約期間2年(24ヶ月)更新後は自動で縛りなしプランに移行します。
※契約期間2年(24ヶ月)更新時、無料で最新端末への端末交換が可能です(交換時には再度2年契約プランの更新が必要です)。
※契約期間中は端末レンタル代金が月1,375円引き×24ヶ月で「税込33,000円の端末レンタル代金が実質0円キャンペーン」を行っております。
※契約期間満了前の解約時、端末残債金=1,375円×(24か月-利用月数)が発生いたします。

解約違約金がいつでも0円
契約期間の縛りなし

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月額
料金

5,250円

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※ご注文日から30日以内の解約につきましては「30日間お試しモニター」が適用され、ご注文日から満3ヶ月が経過したのちは「縛りなし解約」が適用されます。

※ご注文日から30日を経過し満3ヶ月が経過していない解約については中途解約となり、解約金4,500円(税込)が発生いたします。

※端末発送月初期費用4,400円(税込)がかかります。

※プラスエリアモードは毎月30GBまでご利用いただけます。

※プラスエリアモード利用時には1,100円(税込)/月の別途費用が発生いたします。

※ご解約時に返却処理手数料1,100円(税込)が発生いたします。

  • 2年契約プラン
  • 縛りなしプラン
3ヶ月おまとめ支払いで
毎月の月額が200円引
プラス エリアモード 0円

実質
月額

4,500円

※端末発送月初期費用3,000円(税込3,300円)がかかります。

※プラスエリアモード利用時は15GB/月の容量制限あり。

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3ヶ月おまとめ払い詳細
月 1ヶ月目 2ヶ月目 3ヶ月目 4ヶ月目 5ヶ月目 6ヶ月目
基本月額料金
(2年プラン)		 4,300円(税込) 4,300円(税込) 4,300円(税込) 4,300円(税込) 4,300円(税込) 4,300円(税込)
支払い月額料金
(2年プラン)		 12,900円(税込)
(月額×3ヵ月分)		 0円 0円 12,900円(税込)
(月額×3ヵ月分)		 0円 0円
月 7ヶ月目 8ヶ月目 9ヶ月目 10ヶ月目 11ヶ月目 12ヶ月目
基本月額料金
(2年プラン)		 4,300円(税込) 4,300円(税込) 4,300円(税込) 4,300円(税込) 4,300円(税込) 4,300円(税込)
支払い月額料金
(2年プラン)		 12,900円(税込)
(月額×3ヵ月分)		 0円 0円 12,900円(税込)
(月額×3ヵ月分)		 0円 0円
月 13ヶ月目 14ヶ月目 15ヶ月目 16ヶ月目 17ヶ月目 18ヶ月目
基本月額料金
(2年プラン)		 4,300円(税込) 4,300円(税込) 4,300円(税込) 4,298円(税込) 4,298円(税込) 4,298円(税込)
支払い月額料金
(2年プラン)		 12,900円(税込)
(月額×3ヵ月分)		 0円 0円 12,900円(税込)
(月額×3ヵ月分)		 0円 0円
月 19ヶ月目 20ヶ月目 21ヶ月目 22ヶ月目 23ヶ月目 24ヶ月目
基本月額料金
(2年プラン)		 4,300円(税込) 4,300円(税込) 4,300円(税込) 4,300円(税込) 4,300円(税込) 4,300円(税込)
支払い月額料金
(2年プラン)		 12,900円(税込)
(月額×3ヵ月分)		 0円 0円 12,900円(税込)
(月額×3ヵ月分)		 0円 0円
【基本月額料金】
1-24ヶ月目：4,091円(税抜) | 4,300円(税込)
25ヶ月目~：4,500円(税抜) | 4,950円(税込)

【解約費用】
1~15ヶ月目のご解約：4,727円(税込)
16~23ヶ月目のご解約：4,298円(税込)
24ヶ月目~のご解約：0円

※2年契約プランを3ヶ月おまとめ支払いでご注文いただけますと、毎月の月額料金が200円引になります。
※契約期間2年(24ヶ月)更新後は自動で縛りなしプランに移行します。
※契約期間2年(24ヶ月)更新時、無料で最新端末への端末交換が可能です(交換時には再度2年契約プランの更新が必要です)。
解約違約金がいつでも0円
契約期間の縛りなし
プラス エリアモード 0円

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月額
料金

4,950円～

※プラスエリアモード利用時は15GB/月の容量制限あり

※ご注文日から30日以内の解約につきましては「30日間お試しモニター」が適用され、ご注文日から満3ヶ月が経過したのちは「縛りなし解約」が適用されます。

※ご注文日から30日を経過し満3ヶ月が経過していない解約については中途解約となり、解約金4,400円(税込)が発生いたします。

※端末発送月初期費用3,000円(税込3,300円)がかかります。

※ご解約時に返却処理手数料1,100円(税込)が発生いたします。

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月 1ヶ月目 2ヶ月目 3ヶ月目 4ヶ月目 5ヶ月目 6ヶ月目
基本月額料金
(2年プラン)		 4,750円 (税込) 4,750円 (税込) 4,750円 (税込) 4,750円 (税込) 4,750円 (税込) 4,750円 (税込)
支払い月額料金
(2年プラン)		 14,250円 (税込)
(月額×3ヵ月分)		 0円 0円 14,250円 (税込)
(月額×3ヵ月分)		 0円 0円
月 7ヶ月目 8ヶ月目 9ヶ月目 10ヶ月目 11ヶ月目 12ヶ月目
基本月額料金
(2年プラン)		 4,750円 (税込) 4,750円 (税込) 4,750円 (税込) 4,750円 (税込) 4,750円 (税込) 4,750円 (税込)
支払い月額料金
(2年プラン)		 14,250円 (税込)
(月額×3ヵ月分)		 0円 0円 14,250円 (税込)
(月額×3ヵ月分)		 0円 0円
月 13ヶ月目 14ヶ月目 15ヶ月目 16ヶ月目 17ヶ月目 18ヶ月目
基本月額料金
(2年プラン)		 4,750円 (税込) 4,750円 (税込) 4,750円 (税込) 4,750円 (税込) 4,750円 (税込) 4,750円 (税込)
支払い月額料金
(2年プラン)		 14,250円 (税込)
(月額×3ヵ月分)		 0円 0円 14,250円 (税込)
(月額×3ヵ月分)		 0円 0円
月 19ヶ月目 20ヶ月目 21ヶ月目 22ヶ月目 23ヶ月目 24ヶ月目
基本月額料金
(2年プラン)		 4,750円 (税込) 4,750円 (税込) 4,750円 (税込) 4,750円 (税込) 4,750円 (税込) 4,750円 (税込)
支払い月額料金
(2年プラン)		 14,250円 (税込)
(月額×3ヵ月分)		 0円 0円 14,250円 (税込)
(月額×3ヵ月分)		 0円 0円

※30日間お試しモニターのご利用には所定の条件がございます。詳しくはこちらをご覧ください。

※2022年7月1日よりご契約のお客様に適用

※2022年6月30日までにご契約のお客様については契約書記載の商品内容をご確認ください。

device

どちらか選べる

最新端末機種

5Gモバイルルーター登場

次世代通信をより身近に
Speed Wi-Fi 5G X12

  • WiMAX 2＋
  • au 4G LTE
  • au 5G

下り最大
3.9Gbps

同時接続
16台
重さ
約174g

詳細はこちら

メーカー NECプラットフォームズ
端末名 Speed Wi-Fi 5G X12
サイズ
幅×高さ×厚さ 		約W136 × H68 × D14.8mm
重量 約174g
充電時間 TypeC共通ACアダプタ02：約230分
バッテリー 4,000mAh
バッテリー
使用時間 		初期設定時：約540分
初期設定時：約420時間
ディスプレイ TFT-LCD約2.4インチ
SIM au Nano IC Card 05 U
対応 OS Windows® 11／10※
macOS 13～11
通信方式
(国内)		 5G(sub6/NR化)/4G LTE/WiMAX 2+
5G 受信最大/送信最大 3.9Gbps/183Mbps
※一部エリアで提供
Wi-Fi 規格 2.4GHz：IEEE802.11b/g/n/ax
5GHz：IEEE802.11a/n/ac/ax
インターフェイス USB3.0
最大接続数 Wi-Fi：16台
USB：1台
同梱物 つなぎかたガイド、ご利用にあたっての注意事項（保証書）
※充電ケーブル、ACアダプター、クレードルは同封しておりません。ご入用の際はお客様ご自身でご用意ください

※Microsoft社のサポートが終了したOSは対象外です。Windows 10（22H2）、Windows 11（22H2）まで動作確認済みです。

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5G ホームルーター

工事不要ですぐ使える
Speed Wi-Fi HOME 5G L13

  • WiMAX 2＋
  • au 4G LTE
  • au 5G

下り最大
4.2Gbps

同時接続
無線LAN32台
有線LAN2台
重さ
約635g

詳細はこちら

メーカー ZTE Corporation
端末名 Speed Wi-Fi HOME 5G L13
サイズ
幅×高さ×厚さ		 約W100×H207×D100㎜
重量 約635g
通信方式
（国内）		 5G(sub6/NR化)/4G LTE/WiMAX 2+
SIMロック なし
同梱物 ACアダプタ、はじめてガイド、ご利用にあたっての注意事項(保証書)、Ethernet ケーブル（試供品）
UIMカード
バージョン		 au Nano IC Card 05 U
対応 OS Windows® 11／10※
macOS v10.11以降
インターフェイス 2.5GBASE-T/1000BASE-T/100BASE-TX x 1ポート
1000BASE-T/100BASE-TX x 1ポート
Wi-Fi規格 2.4GHz：IEEE802.11b/g/n/ax
5GHz：IEEE802.11a/n/ac/ax
最大同時接続数 Wi-Fi:32台
有線LAN:2台
かんたん接続 WPS, QRコード, NFC

※Microsoft社のサポートが終了したOSは対象外です。

最短即日発送
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Galaxy初 5Gモバイルルーター登場

次世代通信をより身近に
Galaxy 5G Mobile Wi-Fi

  • WiMAX 2＋
  • au 4G LTE
  • au 5G

下り最大
2.2Gbps

同時接続
10台
重さ
約203g

詳細はこちら

メーカー SAMSUNG
端末名 Galaxy 5G mobile Wi-Fi
寸法
幅×高さ×厚さ		 約W147×H76×D10.9㎜
重量 約203g
充電時間 TypeC 共通ACアダプタ01 約160分
バッテリー 5,000mAh
バッテリー
使用時間		 連続通信時間：測定中
連続待受時間：約790時間（初期設定時）
ディスプレイ TFT タッチ5.3 インチ
SIM au Nano IC Card 04 LE
対応 OS Windows® 8.1以降※
Mac OS X v10.9以降
※Microsoft社のサポートが
終了したOSは対象外です。
通信方式
（国内）		 5G(Sub6)/4G LTE/WiMAX 2+
5G ※一部エリア
で提供		 受信最大/送信最大 2.2Gbps/183Mbps※
Wi-Fi 規格 IEEE802.11b/g/n(2.4GHz)
IEEE802.11a/n/ac(5GHz)
インターフェイス USB3.0
外部接続端子 TypeC
最大接続数 10
同梱物 端末本体、SIM取り出し用ピン（試供品）、取り扱い説明書、SIM本体 ※充電ケーブル、ACアダプターは付属しておりません。
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5G ホームルーター

工事不要ですぐ使える
Wi-Fi 64ストリーム対応
Speed Wi-Fi HOME 5G L11

  • WiMAX 2＋
  • au 4G LTE
  • au 5G

下り最大
2.7Gbps

同時接続
30台
重さ
約599g

詳細はこちら

メーカー ZTE
端末名 Speed Wi-Fi HOME 5G L11
寸法
幅×高さ×厚さ		 約W70×H182×D124mm
重量 約599g
通信方式
（国内）		 5G/4G LTE/WiMAX 2+
SIMロック なし
同梱物 端末本体、ACアダプタ、SIMカード(本体)、
はじめてガイド(保証書)、
Ethernetケーブル(LANケーブル)、
Wi-Fi初期設定(シール)、
ご利用にあたっての注意事項(保証書)
UIMカード
バージョン		 au Nano IC Card 04 LE
対応 OS Windows® 11/10/8.1※
macOS 12～10.9
有線LAN規格 1000BASE-T/100BASE-TX/10BASE-T
無線LAN規格 IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax（2.4GHz/5GHz）
かんたん接続 WPS、QRコード

※Microsoft社のサポートが終了したOSは対象外です。

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※上記記載の回線速度は技術規格上の最大値であり、全てのご利用シーンに当てはまるものではありません。

※通信回線のご利用地域および使用時間帯によっては一部ネットワーク通信速度の遅延が発生することがございます。

※弊社にて入念な速度検査と端末クリーニングを実施したリフレッシュ端末を発送いたします。

※2年契約プランでは新品端末を、縛りなしプランでは弊社にて入念な速度検査と端末クリーニングを実施したリフレッシュ端末を発送いたします。

※すべての付属品を含む機器本体の返却時に物品の不足や汚破損がある場合には所定の端末損害金が発生いたします。
端末本体 33,000円(税込)、SIMカード11,000円(税込)、充電コード2,200円(税込)、Ethernetケーブル1,320円(税込)、端末化粧箱1,100円(税込)、商品説明書550円(税込)、SIMピン330円(税込)

voice
お客様からの

大変数多くの賞賛のお声を
頂いております！

  • かなり満足なスペック

    お客様イメージ
    WiMAX 5G X12を使用しています。メインは仕事で使用しており屋内(自宅)と外(新幹線での移動中、カフェ、業務先など)で使用しているが通信速度が良く、電波も途切れる事なく使用できる為嬉しい。
    テレワークやWEB会議を頻繁に行う自分としてはかなり満足なスペック。
    自営業 / H.K

  • つながりやすい

    お客様イメージ
    メインは自宅で活用しています。
    テレビやプリンター、switchなど複数台に接続して使用していますが3台、5台繋げてもつながりやすいので満足しています。
    Netflix (ネットフリックス) を見ても動画が止まりづらいので通信制限のストレスもなくありがたいです。
    専業主婦 / Y.M

  • 本当に助かってます！

    お客様イメージ
    個人的にはつながりにくい時にプラスエリアモードが無料で使えて(他社さんだと有料みたいなので…)繋がりにくい時間帯でも比較的回線が早く繋がりやすくなるので本当に助かってます！
    最初WiMAXって何だろうと思って不安でしたが、無制限で使えるし複数台数繋げても速度が落ちにくいのでこれからも使い続けようと思います！
    自営業 / H.T

  • コスパともに大満足

    お客様イメージ
    新幹線のwifiが繋がりにくい際に、このWiMAX「5G X12」を繋ぐようにしている。
    さすがに移動中以外と比べると通信速度は落ちるものの、仕事をする上では困らない速度の為、大変助かっている。
    コスパともに大満足。
    サラリーマン / K.Y
area

対応エリア

注意事項

※一度に大容量の通信を行う場合や不正サイトの利用時、回線維持の観点から通信が制限される場合がございます。当該事由による制限時には返金や交換の対応は行っていませんことご了承ください。

※5G回線は国内一部エリアで提供されており、回線環境や回線の状況によって速度低下の可能性がございます。

※5G回線のご利用にはプラスエリアモードへの接続が必要です。

※プラスエリアモード利用時には1,100円(税込)/月の別途費用が発生いたします。

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まずは30日間
お試しください

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詳細はこちら

30日間お試しモニターの適用条件
(制度適用には下記の条件を全て満たす必要がございます)
---
30日間お試しモニターの利用時には、初期事務手数料4,400円(税込)と月額料金が返金されます。
※初期事務手数料には返却事務手数料1,100円が含まれます。
※端末返送時の郵送代金に関しましては、お客様のご負担となります。
※以下のプランをご注文いただいたお客様は、30日間お試しモニター適用外です。
・縛りなしプランで3ヶ月おまとめ支払いオプションを選択した場合
・2年契約プランをご選択された場合
---
①ご注文日から30日以内に契約書に記載の解約申請フォームより、ご申請をお願いいたします。

②返信メールの案内に従いご注文日から30日以内にレンタル端末をご返送ください[当日消印有効]。
※30日を過ぎての端末返送の場合は、中途解約となり所定の解約金4,500円(税込)が発生いたします。

③5G CONNECTのご注文が初めてであること。
④数日間での解約を前提とした短期レンタルの場合や、モニター期間中の回線使用容量が20GBを超えた場合には30日間お試しモニターの対象外となります(解約金4,400円(税込)が発生いたします)。
※ご利用端末の通信量はお使いの端末より確認が可能です。

⑤30日間お試しモニターのご利用にあたっては、付属品を含む機器の返却が必要です。
機器（端末本体、化粧箱、説明書、SIMピン等の付属品を含む）に不足、過度の汚破損がある場合には、所定の端末損害金が追加費用として発生いたします。
---

※端末損害金内訳
・端末代金　：39,800円(税込)　※全機種
・SIMカード ：11,000円(税込)　※全機種
・ACアダプタ：2,200円(税込) 　※ホームルーター（L11、L12、L13）
・Ethernetケーブル：1,320円(税込) 　※ホームルーター（L11、L13）
・端末化粧箱： 1,100円(税込)　※全機種
・はじめてガイド＋ご利用にあたっての注意事項（保証書）： 550円(税込)　※モバイルルーター（Galaxy、X12）
・つなぎかたガイド＋ご利用にあたっての注意事項（保証書）： 550円(税込)　※ホームルーター（L11、L12、L13）
・SIMピン　 ： 330円(税込) 　※モバイルルーター（Galaxy）

※端末外箱、端末本体のバーコードシール、説明書に関する汚破損、書き込みが見られた場合には、例外なく端末損害金ご請求の対象となりますことをご了承ください。
※端末化粧箱への直接的な配送伝票貼付けに関しましても、一律で端末損害金請求の対象となります。

※端末をご返却いただけない場合、端末代金49,500円(税込)をお支払いいただきます。
※ただし端末の経年劣化を加味し、使用経過1年以上使用の場合には33,000円(税込)のご請求、1年半以上使用の場合には22,000円(税込)のご請求となります。

flow

お申し込み方法

正午12:00までの注文で即日発送

  • 01

    本サイトから
    お申込み

  • 02

    端末の
    受け取り

  • 03

    利用を開始

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選べる2つのオプション

  • 安心保証オプション

    月額770円(税込)

    機器の盗難や紛失の場合、バッテリー交換を希望する場合でも、補償の対象となります。
    さらに、2年契約プランのお客様は端末買取システムがご利用いただけます！
    詳細は注意事項をご確認ください。

    注意事項

    補償対象 ・取扱説明書及びその他の注意事項等の記載内容に従った、
    正常な使用状態の下で機器が故障した場合
    ・機器が水濡れで故障した場合
    ・機器が破損により故障した場合
    ・機器が全損した場合
    ・機器の盗難紛失の場合
    ・機器のバッテリー交換を希望する場合
    ※在庫状況により異なるケースもございます。水没・全損,・紛失・バッテリー交換で「弊社検品済端末」と交換致します。
    ※補償の対象期間はオプションの加入期間内に限ります。
    ※1度補償をうけたあと、12か月以内の再度補償を受けたい場合は、1台あたり9,900円(税込)の費用が発生いたします。
    ※端末契約時でのみの加入となります。
    ※途中解約はできません。
    ※初期端末不備の場合は、無償交換が可能です。
    ※往復送料は”無料”となります。
    ※最新端末交換を補償するものではございません。
    ※1年以内の故障の場合は、無償交換が可能です。
    ※盗難紛失申請があった端末は回線利用を停止させていただきます。

    また、2年契約プランでご契約のお客様に限り、オプション加入で端末買取システムがご利用いただけます。
    端末買取額を解約費用に充当可能となります。
    ※買取は弊社ご契約端末に限ります※

    端末買取システムについては、下記専用ページをご確認ください。
    端末買取割引の買取基準について

  • 3ヶ月おまとめ支払い

    月額0円

    月額料金を3ヶ月分まとめてお支払いいただけるコースです。毎月の支払いを気にせず気軽にご利用いただけます。

    ※途中解約の場合は返金不可となります。
    ※2022年7月1日以降の申し込みから適応となります。
    ※2022年6月30日以前の申し込みについてはご契約書を確認ください。

    注意事項

    3か月おまとめオプションでは3か月ごとのご解約となります。

    例）1月お申込みのお客様の解約月
    3月、6月、9月、12月

    解約申請の締め日に関しまして
    解約申請の締め日は毎月20日となります。
    当月21日以降の解約申請に関しましては、翌月での解約申請扱いとなります。

    解約月に関しまして
    解約申請月以降の解約月末日をもってのご解約となり、解約月までの月額料金が発生いたします。
    ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
    例）１月にお申し込みの場合
    ①解約申請　：3月20日
    解約申請月：3月
    解約月 ：3月
    返却期限　：4月7日

    ②解約申請　：3月21日
    解約申請月：4月
    解約月 ：6月
    返却期限　：7月7日
    ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
    ※返却期限日は宅配業者様の受付日をもってとなります。
    ※解約月の翌月にご利用がないことが条件となります。
    (ご利用が弊社にて確認できた場合、ご利用月の月額料金が発生いたします。)
options

選べる2つのオプション

  • 故障/紛失補償オプション

    月額660円(税込)

    機器の盗難や紛失の場合、バッテリー交換を希望する場合でも、補償の対象となります。

    注意事項

    補償対象
    ・取扱説明書及びその他の注意事項等の記載内容に従った、
    正常な使用状態の下で機器が故障した場合
    ・機器が水濡れで故障した場合
    ・機器が破損により故障した場合
    ・機器が全損した場合
    ・機器の盗難紛失の場合
    ・機器のバッテリー交換を希望する場合
    ※在庫状況により異なるケースもございます。水没・全損,・紛失・バッテリー交換で「弊社検品済端末」と交換致します。
    ※補償の対象期間はオプションの加入期間内に限ります。
    ※1度補償をうけたあと、12か月以内の再度補償を受けたい場合は、1台あたり9,900円(税込)の費用が発生いたします。
    ※端末契約時でのみの加入となります。
    ※途中解約はできません。
    ※初期端末不備の場合は、無償交換が可能です。
    ※往復送料は”無料”となります。
    ※最新端末交換を補償するものではございません。
    ※1年以内の故障の場合は、無償交換が可能です。
    ※盗難紛失申請があった端末は回線利用を停止させていただきます。

  • 3ヶ月おまとめ支払い

    月額0円

    3ヶ月分をまとめてお支払いいただけるコースです。毎月の支払いを気にせず気軽にご利用いただけます。

    ※途中解約の場合は返金不可となります。
    ※2022年7月1日以降の申し込みから適応となります。
    ※2022年6月30日以前の申し込みについてはご契約書を確認ください。

faq

よくある質問

速度が安定しないんですけど故障ですか？

5G CONENCTをはじめとする各種WiMAX製品は、天気や時間帯、使用エリアなどの与件が回線状況に影響を及ぼします。
5G CONNECT WiMAXでは、auのプラチナバンド(LTE/高品質回線)に接続できる WiMAX+5G プラスエリアモードが1,100円でご利用いただけます。
＝＝＝
❚ プラスエリアモードの使用方法
5G CONNECT WiMAXでは、ご購入いただいた端末によって使用方法が異なります。

❚ 持ち運び端末（Speed Wi-Fi 5G X12）
Speed Wi-Fi 5G X12のプラスエリアモード切り替えは画面操作で行います。
①ホーム画面の「モバイル(ネットワーク)」をタップ
②「通信モード」項目をタップ
③「プラスエリア(+A)」をタップして完了

❚ 置き型端末（Speed Wi-Fi HOME 5G L11,L12,L13）
置き型端末のプラスエリアモード切り替え方法は下記の2つです。
A. 本体のmodeボタンを長押しする
本体背面にある「Mode」ボタンを2秒以上長押しして、Modeランプがオレンジ色に点灯すると切り替え完了です。
※スタンダードモードに切り替える際も同様の手続きを取ります。
B. Speed Wi-Fi HOME設定ツールを使う
①製品の電源を入れてWi-Fi接続した端末のブラウザに http://speedwifi-home.5g と入力し、ログイン画面を開く
②本体底面に記載されている「ログインID /パスワード」を入力してログイン
③接続設定画面から「通信モード」を選択し、プラスエリアモードを「有効」に設定した後「適用」をタップ
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契約期間と解約金を教えてください。

5G CONNECT WiMAXでは、ご契約プランに応じて契約期間が異なります。

①縛りなしプランでご契約のお客様
ご注文日から30日以内の解約につきましては「30日間お試しモニター」が適用され、
ご注文日から満3ヶ月が経過したのちは「縛りなし解約」が適用されます。
ご注文日から30日以上、3ヶ月未満での解約については、中途解約となり解約金4,500円(税込)のお支払いが発生いたします。

②２年契約プランでご契約のお客様
端末発送月を1ヶ月目として、24ヶ月満了時までが契約期間となります。
※契約期間2年(25ヶ月)更新後は自動で縛りなしプランに移行します。

・25ヶ月目より、契約期間の縛りなしプランに自動更新する場合
・25ヶ月目より、再度2年契約プランを契約更新する場合
■解約金額：一律4,500円(税込)

※2年契約プランにて24ヶ月未満解約の場合、
解約時に端末本体レンタル代金の残債「(24ヶ月-ご利用月数)×1,375円」が発生いたします。
例：20ヶ月目で解約した場合：(24-20) × 1,375 = 4 × 1,375 = 5,500円(税込)
契約期間中は端末レンタル代金850円引きで「実質0円キャンペーン」を行っております。

お支払い方法を教えてください。

5G CONNECT WiMAXのお支払いには、
以下ブランドのクレジットカードがご利用いただけます。

VISA／JCB／MasterCard／AMERICAN EXPRESS／DinersClub

※デビットカード/プリペイドカード、海外カードはご利用いただけません。

未成年でも注文できますか？

18歳未満のご契約はいただけません。
保護者様およびご親族名義でのご契約をお願いいたします。

注文後のキャンセルはできますか？

システムエラーによる重複注文を除き、ご注文後の注文取り消し、キャンセルはできません。
ご注文内容に不安のあるお客様は先に5G CONNECTカスタマーセンターまでお問合せをお願いいたします。

端末の交換はできますか？

初期不良をはじめとするお客様起因ではない端末故障につきまして、ご注文から満12ヶ月の期間内に限り【無料での端末交換】を承ることが可能です。
13ヶ月目以降の故障に関しましては、ご注文端末1台につき9,900円(税込)の端末交換費用が発生いたします。
不安なお客様に関しては「故障/紛失補償オプション」への加入をオススメします。

端末の種類は変更できますか？

5G CONNECT WiMAXには、以下2種類の端末がございます。
・持ち運び型端末（Speed Wi-Fi 5G X12）
・ホームルーター（Speed Wi-Fi HOME 5G L13）
契約期間中にご利用端末を切り替える場合には、新端末の回線開通に伴う初期事務手数料として4,400円(税込)が発生いたします。
ご注文内容に不安のあるお客様は先に5G CONNECTカスタマーセンターまでお問合せいただけますと幸いです。

配送日や到着時間の指定はできますか？

5G CONNECT WiMAXでは、以下の配送パートナーを使用しています。

本州に在住のお客様：ヤマト運輸株式会社 様
北海道＋九州沖縄に在住のお客様：日本郵便株式会社 様
ホームルーターをご注文のお客様：佐川急便株式会社 様

宅急便センターで荷物の受付処理完了後、お届け予定通知メールが送信されます。
配送状況のご確認は上記メールをご利用ください。
※お届け予定通知メールのご利用は宅配便各社様の通知サービス登録が必要です。

領収書は発行できますか？

5G CONNECT WiMAXでは、お客様個人に対する個別領収書の発行を承っておりません。
クレジットカードをご利用のお客様は、ご登録カード会社様発行の「ご利用代金明細書」をご確認いただけますと幸いです。

クレジットカードを変更したい。

弊社スタッフよりカード情報変更のご案内をさせていただきます。
5G CONNECTカスタマーセンターまで、お問合せをお願いいたします。

30日間お試しモニター終了後はどうなりますか？

30日間お試しモニターの期間中に解約申請がない場合、31日目より自動的にご契約種別が「本契約」へと移行します。

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