5G CONNECT

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月額料金が無料※になるから

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月額

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※購入プランをご契約のお客様限定です。※24ヶ月利用の場合、5ヶ月分の月額が免除になるため月額は4,800円×19ヶ月=91,200円、
24ヶ月にすると91,200円÷24ヶ月=3,800円。※月額料金(最大5ヶ月分)が無料になります。詳しくはこちら

5G CONNECTの
豊富な特典 Benefits

※プランによって一部対象外です

5G CONNECTが
選ばれる理由 Reasons

モバイルWiFiアワード金賞2024

モバイルWiFiアワード2024
使い続けたいプロバイダ金賞受賞※1

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    最短即日発送

    12時(正午)までのご注文で当日中に発送※2

  • 0円

    端末代金無料

    購入プランもレンタルプランも実質端末代金が無料※3

  • WiFi

    容量無制限で
    高速通信可能

    外でも使える持ち運び型、自宅向けの置き型から選べる※4

  • カレンダー

    1ヶ月お試しできる

    1ケ月お試しできるのは5G CONNECTだけ！※5

※1: WiFiルーター総合比較メディアWiFi(WiMAX比較.com)のモバイルWiFiアワード2024夏アンケート調べ
※2: 12時以降は翌日発送です。
※3:レンタルプランは端末の返却で代金が無料です。購入プランは契約の継続で毎月の端末代金支払いが免除となります。
※4:プラスエリアモード利用時には別途1,100円(税込)/月の利用料金がかかります。
※5:モニター適用には所定の条件がございます。最新端末レンタルプラン、口座振替プランのお客様は1ヶ月お試しモニター対象外となります。
実質月額3,800円
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お客様の声 Voice

  • 人物アイコン

    すぐ使えたので助かりました

    引っ越し準備で回線が後回しになっていましたが、注文の翌日に届いてすぐ使えたので助かりました。工事不要なのも安心でした。

    30代男性 / 東京都

  • 人物アイコン

    料金が安いのが決め手

    契約期間に応じて割引されるのがとても嬉しいです。キャッシュバックの申請や受け取りを気にしなくてよく、最初から料金が安いのが決め手でした。

    30代女性 / 大阪府

  • 人物アイコン

    仕事もプライベートも快適

    リモートワーク用にホームルーターを導入しました。同時に複数台つないでも問題なく、仕事もプライベートも快適に使えています。

    20代男性 / 愛知県

  • 人物アイコン

    まず試してから決められる

    まず試してから決められるのが良かったです。一ヶ月使ってみて問題なかったので、そのまま継続しています。

    40代女性 / 埼玉県

他社との比較 Comparison

5G CONNECT 他社A 他社B
発送の速さ
二重丸

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丸

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二重丸

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月額料金
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二重丸

実質3,800円
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お試し期間
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無し
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無し
支払い方法
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クレジットカード
+口座振替
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クレジットカード
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回線速度
二重丸

下り最大
3.5Gbps
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サポート体制
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メール+電話
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メールのみ
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    1ヶ月のお試しモニター付き！

    最新端末購入プラン

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    月額5ヶ月分
    無料特典付き

    月額 4,800 円(税込)
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  • 短期間のご利用におすすめ！

    最新端末レンタルプラン

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    解約違約金
    なし！

    月額 5,250 円(税込)
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  • クレジットカードなしで契約可能！

    口座振替プラン

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    銀行口座から
    直接お支払い
    ができる

    月額 5,910 円(税込)
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端末情報 Device Information

  • 5Gホームルーター

    5Gモバイルルーター

    家でも外でもつながる、楽しめる！

    Speed Wi-Fi DOCK 5G 01

    Speed Wi-Fi DOCK 5G 01

    WiMAX 2+

    au 4G LTE

    au 5G

    下り最大 3.5Gbps
    同時接続 48台
    重さ 約198g
    詳細はこちら
    メーカー CPSpeed株式会社
    端末名 Speed Wi-Fi DOCK5G 01
    サイズ
    幅×高さ×厚さ     		約W140 × H72 × D15.4mm
    重量 約198g
    バッテリー容量 5,400mAh
    連続通信時間 初期設定時：約 540分
    連続待受時間 初期設定時：約 880時間
    ディスプレイ 2.4インチ
    SIM auNaNo IC Card 05 U
    通信方式
    （国内）    		 5G(Sub6)/4G LTE/WiMAX 2+
    受信最大/送信最大速度 送信最大 3.5Gbps/286Mbps
    ※一部エリアで提供
    Wi-Fi 規格 2.4GHz:/802.11b/g/n/ax
    5GHz:802.11a/n/ac/ax
    インターフェイス USB3.1
    最大接続数 Wi-Fi:48台(5GHz:28台+2.4GHz:20台)
    USB：1台
    同梱物 ドック、SIM取り出し用ピン(試供品)、 つなぎかたガイド、ご利用にあたっての 注意事項（保証書）

    ※上記記載の回線速度は技術規格上の最大値であり、全てのご利用シーンに当てはまるものではありません。
    ※通信回線のご利用地域および使用時間帯によっては一部ネットワーク通信速度の遅延が発生することがございます。
    ※弊社にて入念な速度検査と端末クリーニングを実施したリフレッシュ端末を発送いたします。

    Speed Wi-Fi DOCK 5G 01

    取扱説明書詳細

    つなぎ方ガイド

  • 5Gホームルーター

    5Gモバイルルーター

    工事不要ですぐに使える！

    Speed Wi-Fi HOME 5G L13

    Speed Wi-Fi HOME 5G L13

    WiMAX 2+

    au 4G LTE

    au 5G

    下り最大 4.2Gbps
    同時接続 34台※
    重さ 約635g
    詳細はこちら
    メーカー ZTE Corporation
    端末名 Speed Wi-Fi HOME 5G L13
    サイズ
    幅×高さ×厚さ     		約W100×H207×D100㎜
    重量 約635g
    通信方式
    （国内）    		 5G(sub6/NR化)/4G LTE/WiMAX 2+
    SIMロック なし
    同梱物 ACアダプタ、はじめてガイド、ご利用にあたっての注意事項(保証書)、Ethernet ケーブル（試供品）
    UIMカード
    バージョン    		 au Nano IC Card 05 U
    対応 OS Windows® 11／10※
    macOS v10.11以降
    インターフェイス 2.5GBASE-T/1000BASE-T/100BASE-TX x 1ポート
    1000BASE-T/100BASE-TX x 1ポート
    Wi-Fi規格 2.4GHz：IEEE802.11b/g/n/ax
    5GHz：IEEE802.11a/n/ac/ax
    最大同時接続数 Wi-Fi:32台
    有線LAN:2台
    かんたん接続 WPS, QRコード, NFC

    ※Microsoft社のサポートが終了したOSは対象外です。
    ※上記記載の回線速度は技術規格上の最大値であり、全てのご利用シーンに当てはまるものではありません。
    ※通信回線のご利用地域および使用時間帯によっては一部ネットワーク通信速度の遅延が発生することがございます。
    ※弊社にて入念な速度検査と端末クリーニングを実施したリフレッシュ端末を発送いたします。

    ※有線LAN32台、無線LAN2台
    Speed Wi-Fi HOME 5G L13

    取扱説明書詳細

    つなぎ方ガイド
    ※有線LAN32台、無線LAN2台

  • 5Gホームルーター

    5Gモバイルルーター

    次世代通信をより身近に

    Speed Wi-Fi 5G X12

    Speed Wi-Fi 5G X12

    WiMAX 2+

    au 4G LTE

    au 5G

    下り最大 3.9Gbps
    同時接続 16台
    重さ 約174g
    詳細はこちら
    メーカー NECプラットフォームズ
    端末名 Speed Wi-Fi 5G X12
    サイズ
    幅×高さ×厚さ     		約W136 × H68 × D14.8mm
    重量 約174g
    充電時間 TypeC共通ACアダプタ02：約230分
    バッテリー 4,000mAh
    バッテリー
    使用時間    		 初期設定時：約 540分
    初期設定時：約 420時間
    ディスプレイ TFT-LCD約2.4インチ
    SIM au Nano IC Card 05 U
    対応 OS Windows® 11／10※
    macOS 13～11
    通信方式
    （国内）    		 5G(sub6/NR化)/4G LTE/WiMAX 2+
    5G 受信最大/送信最大 3.9Gbps/183Mbps
    ※一部エリアで提供
    Wi-Fi 規格 2.4GHz：IEEE802.11b/g/n/ax
    5GHz：IEEE802.11a/n/ac/ax
    インターフェイス USB3.0
    最大接続数 Wi-Fi：16台
    USB：1台
    同梱物 つなぎかたガイド、ご利用にあたっての注意事項（保証書）
    ※充電ケーブル、ACアダプター、クレードルは同封しておりません。ご入用の際はお客様ご自身でご用意ください

    ※Microsoft社のサポートが終了したOSは対象外です。Windows 10（22H2）、Windows 11（22H2）まで動作確認済みです。
    ※上記記載の回線速度は技術規格上の最大値であり、全てのご利用シーンに当てはまるものではありません。
    ※通信回線のご利用地域および使用時間帯によっては一部ネットワーク通信速度の遅延が発生することがございます。
    ※弊社にて入念な速度検査と端末クリーニングを実施したリフレッシュ端末を発送いたします。

    Speed Wi-Fi 5G X12

    取扱説明書詳細

    つなぎ方ガイド

1ヶ月お試しモニターとは？ Trial

サービスに
ご満足いただけなければ
初回お申し込み時に
発生した金額を
全額返金します

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1ヶ月お試しモニターの適用条件
(制度適用には下記の条件を全て満たす必要がございます)
---
1ヶ月お試しモニターの利用時には、初期事務手数料3,300円(税込)と月額料金4,800円(税込)が返金されます。
※ご解約時に、返却処理手数料1,100円(税込)ご請求後、30日以内に発生している費用をご返金いたします。
※端末返送時の配送代金に関しましては、お客様のご負担となります。
※条件を満たしていない場合、1ヶ月お試しモニターは対象外となりお申込み時に発生した初期事務手数料と月額料金のご返金はございません。
---
①最新端末購入プランでのご購入であること。（最新端末レンタルプランは対象外）

②ご注文日から30日以内に契約書に記載の解約申請フォームより、ご申請をお願いいたします。

③返信メールの案内に従い、ご注文日から30日以内に端末をご返送ください[当日消印有効]。
※30日を過ぎての端末返送の場合は、端末残債金1,155円×(24か月-利用月数)が発生いたします。

④5G CONNECTのご注文が初めてであること。

⑤数日間での解約を前提とした短期レンタルの場合や、モニター期間中の回線使用容量が50GBを超えた場合には1ヶ月間お試しモニターの対象外となり、お申込み時に発生した初期事務手数料と月額料金のご返金はございません。
※ご利用端末の通信量はお使いの端末より確認が可能です。

⑥1ヶ月お試しモニターのご利用にあたっては、付属品を含む機器の返却が必須です。
機器（端末本体、化粧箱、説明書、SIMピン等の付属品を含む）に不足、過度の汚破損がある場合には、所定の端末損害金が追加費用として発生いたします。
---
※端末損害金内訳
・端末代金　：27,720円(税込)　※全機種
・SIMカード ：11,000円(税込)　※全機種
・ACアダプタ：2,200円(税込) 　※ホームルーター（L13）
・Ethernetケーブル：1,320円(税込) 　※ホームルーター（L13）
・端末化粧箱： 1,100円(税込)　※全機種
・はじめてガイド＋ご利用にあたっての注意事項（保証書）： 550円(税込)　※モバイルルーター（X12）
・つなぎかたガイド＋ご利用にあたっての注意事項（保証書）： 550円(税込)　※ホームルーター（L13）
・ドック：6,600円(税込)※モバイルルーター（DOCK 5G 01）

※端末外箱、端末本体のバーコードシール、説明書に関する汚破損、書き込みが見られた場合には、例外なく端末損害金ご請求の対象となりますことをご了承ください。
※端末化粧箱への直接的な配送伝票貼付けに関しましても、一律で端末損害金請求の対象となります。
※端末をご返却いただけない場合、端末残債金1,155円×(24か月-利用月数)の端末残債金をお支払いいただきます。
---
⑦ご解約時に、返却処理手数料1,100円(税込)が発生いたします。

最短即日発送
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※モニター適用には所定の条件がございます。
※最新端末レンタルプラン、口座振替プラン1ヶ月お試しモニター対象外となります。

端末代金
実質無料とは？ Device fee

5G CONNECTではご利用期間中は端末代金をお支払いが不要になる「端末残債」のシステムを採用しています。
2年契約の場合

24ヶ月で端末代金
（27,720円）を
分割でお支払い！
契約期間満了後、
端末代金は無料に！

料金イメージ
解約月 端末残債金
1ヶ月目 26,565円-1,155円
12ヶ月目 13,806円-13,860円
24ヶ月目 13,806円-26,565円
25ヶ月目 0円

3ヶ月に1度
月額料金が無料 Monthly fee

毎月の引き落としが3ヶ月に一度無料になり、面倒な手続きが不要で契約期間が長いほどお得に使えます。

※月額料金（最大5ヶ月分）が無料になります。

ご利用イメージ

3ヶ月に一度無料
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選べるオプション Options

  • 箱に入ったハート

    安心保証オプション

    月額
    660円(税込)

    端末の故障・紛失・バッテリー膨張時に端末交換が可能になるオプション

    詳細はこちら
  • 工具

    セーフティサポート

    月額
    980円(税込)

    データ復旧安心サービスや通信端末修理費用保険など仕事や趣味で使う方をサポート

    詳細はこちら
  • メダルとリボン

    プレミアムサポート

    月額
    1,480円(税込)

    安心保証+セーフティサポート両方使えて、スマホ・PCまで守れるお得なサポート

    詳細はこちら
※口座振替プランはセーフティサポート、プレミアムサポートのお申し込みができません。

プラスエリアモード
対応エリア Plus area mode

※一度に大容量の通信を行う場合や不正サイトの利用時、回線維持の観点から通信が制限される場合がございます。当該事由による制限時には返金や交換の対応は行っていませんことご了承ください。
※5G回線は国内一部エリアで提供されており、回線環境や回線の状況によって速度低下の可能性がございます。
※5G回線のご利用にはプラスエリアモードへの接続が必要です。
※プラスエリアモード利用時には1,100円(税込)/月の別途費用が発生いたします。

かんたん 3STEP
お申込みの流れ Flow

  • STEP 01 Webで簡単申し込み

    パソコン

    お申込みボタンからプラン・配送方法・オプション・お客様情報をご入力下さい。
    購入完了ページが表示されましたら申し込み完了です。

  • STEP 02 最短即日発送

    トラック

    上記完了後、配送センターより発送手続きをいたします。
    12時(正午)までの申し込みで最短即日発送でお届けいたします。

  • STEP 03 商品の受け取り

    段ボール

    申し込み後はお家で商品をお受け取りいただくことが出来ます。
    商品が届いた後は工事不要で到着後すぐに使うことができます。

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お支払い方法 Payment method

おすすめ

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VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Dinners Club

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※デビットカード、プリペイド式クレジットカード、および海外クレジットカードについてはご利用ができません。
クレジットカードでのお申込み

銀行

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口座振替でのお支払いは、
専用のプラン申込が必要です

振替口座プランでのお申込み

解約手続き Cancellation procedure

詳細はこちら

よくある質問 FAQ

  • 速度が安定しないんですけど故障でしょうか？
    5G CONENCTをはじめとする各種WiMAX製品は、天気や時間帯、使用エリアなどの与件が回線状況に影響を及ぼします。
    5G CONNECT WiMAXでは、auのプラチナバンド(LTE/高品質回線)に接続できる WiMAX+5G プラスエリアモードが月額1,100円でご利用いただけます。

    ❚ プラスエリアモードの使用方法
    5G CONNECT WiMAXでは、ご購入いただいた端末によって使用方法が異なります。

    ❚ 持ち運び端末（Speed Wi-Fi 5G X12）
    Speed Wi-Fi 5G X12のプラスエリアモード切り替えは画面操作で行います。
    ① ホーム画面の「モバイル(ネットワーク)」をタップ
    ②「通信モード」項目をタップ
    ③「プラスエリア(+A)」をタップして完了

    ❚ 持ち運び端末（Speed Wi-Fi DOCK5G 01）
    Speed Wi-Fi DOCK5G 01のプラスエリアモード切り替えは画面操作で行います。
    ①ホーム画面でメインメニューを表示し、「設定」－「通信モード」をタップする
    ②「プラスエリアモード」をタップする
    ③「OK」をタップする
    ④ステータスバーに+Aと表示されていることを確認する

    ❚ 置き型端末（Speed Wi-Fi HOME 5G L13）
    置き型端末のプラスエリアモード切り替え方法は下記の2つです。
    A. 本体のmodeボタンを長押しする
    本体背面にある「Mode」ボタンを2秒以上長押しして、Modeランプがオレンジ色に点灯すると切り替え完了です。
    ※スタンダードモードに切り替える際も同様の手続きを取ります。
    B. Speed Wi-Fi HOME設定ツールを使う
    ① 製品の電源を入れてWi-Fi接続した端末のブラウザに http://speedwifi-home.5g と入力し、ログイン画面を開く
    ②本体底面に記載されている「ログインID /パスワード」を入力してログイン
    ③接続設定画面から「通信モード」を選択し、プラスエリアモードを「有効」に設定した後「適用」をタップ

    【その他通信障害の発生状況について】
    通信障害など回線トラブルの発生状況については以下特設サイトをご確認ください。
    KDDI回線：https://www.kddi.com/personal/notice/
    ※5G CONNECT製品(WiMAX/ホームルーター)はKDDI回線を取得･機能する商品となります。
  • 契約期間と解約金を教えてください。
    5G CONNECT WiMAXでは、ご契約プランに応じて契約期間が異なります。

    ①最新端末レンタルプランに関して
    最新端末レンタルプランの契約期間は、お申込み月1ヶ月目としてご契約期間の縛りはございません。
    ご解約時には返却処理手数料1,100円(税込)のお支払いが発生いたします。

    ②最新端末購入プランに関して
    最新端末購入プランは解約金が0円になります。
    端末代金は月額に含まれます。
    24ヶ月未満でのご解約の場合、契約残月数分の端末割賦代金1,155円×(24か月-利用月数)を端末残債金としてお支払いいただきます。
    ※1,155円(税込)×24ヶ月=端末代金27,720円(税込)
    ※2024年7月7日以前にご契約のお客様は、ご契約書の内容をご確認ください。
  • お支払い方法を教えてください。
    5G CONNECTのお支払いには、
    以下ブランドのクレジットカードがご利用いただけます。

    VISA／JCB／MasterCard／AMERICAN EXPRESS／DinersClub

    ※デビットカード/プリペイドカード、海外カードはご利用いただけません。
  • 未成年でも注文できますか？
    18歳未満のご契約はいただけません。
    保護者様およびご親族名義でのご契約をお願いいたします。
  • 注文後のキャンセルはできますか？
    システムエラーによる重複注文を除き、ご注文後の注文取り消し、キャンセルはできません。
    ご注文内容に不安のあるお客様は先に株式会社FREEDiVEお客様サポートセンターまでお問い合わせをお願いいたします。
  • 端末の交換はできますか？
    初期不良をはじめとするお客様起因ではない端末故障につきまして、ご注文から満12ヶ月の期間内に限り【無料での端末交換】を承ることが可能です。
    13ヶ月目以降の故障に関しましては、ご注文端末1台につき9,900円(税込)の端末交換費用が発生いたします。
    不安なお客様に関しては「安心保証オプション」への加入をオススメします。
  • 端末の種類は変更できますか？
    5G CONNECT WiMAXには、以下2種類の端末がございます。
    ・持ち運び型端末（Speed Wi-Fi 5G X12,Speed Wi-Fi DOCK5G 01）
    ・ホームルーター（Speed Wi-Fi HOME 5G L13）
    契約期間中にご利用端末を切り替える場合には、新端末の回線開通に伴う初期事務手数料として3,300円(税込)が発生いたします。
    ご注文内容に不安のあるお客様は先に株式会社FREEDiVEお客様サポートセンターまでお問い合わせをお願いいたします。
  • 配送日や到着時間の指定はできますか？
    5G CONNECTでは、以下の配送パートナーを使用しています。

    本州に在住のお客様：ヤマト運輸株式会社 様
    北海道＋九州沖縄に在住のお客様：日本郵便株式会社 様
    ホームルーターをご注文のお客様：佐川急便株式会社 様

    宅急便センターで荷物の受付処理完了後、お届け予定通知メールが送信されます。
    配送状況のご確認は上記メールをご利用ください。
    ※お届け予定通知メールのご利用は宅配便各社様の通知サービス登録が必要です。
  • 領収書は発行できますか？
    5G CONNECTでは、お客様個人に対する個別領収書の発行を承っておりません。
    クレジットカードをご利用のお客様は、ご登録カード会社様発行の「ご利用代金明細書」をご確認いただけますと幸いです。
  • クレジットカードを変更したい。
    弊社スタッフよりカード情報変更のご案内をさせていただきます。
    株式会社FREEDiVEお客様サポートセンターまでお問い合わせをお願いいたします。
  • 1ヶ月お試しモニター終了後はどうなりますか？
    1ヶ月お試しモニターの期間中に解約申請がない場合、31日目より自動的にご契約種別が「本契約」へと移行します。
  • 日割りは可能ですか？
    日割りは行っておりません。

    【即日配送】をご選択の場合
    お申込みと同時に初期事務手数料とお申込み月分の月額料金が発生いたします。
    【翌月配送】をご選択の場合
    お申込みと同時に初期事務手数料が発生しお申込み月の翌月から月額料金が発生いたします。

    月末にお申込み時をされる場合には翌月配送でお申込みをいただけましたら、端末の発送及び、月額料金の発送はお申込み月の翌月からの対応となります。
    大変多くのお申込みをいただいているため、お申し込み後の修正は出来かねますため、ご了承くださいませ。
    また端末到着後の「翌月利用変更」はいたしかねますためご了承くださいませ。
  • 契約を解除したい
    解約申請フォームよりご連絡いただき、解約手続きが可能です。
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